5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bugs, à enregistrer vos préférences et à assurer les fonctions de base du site.
Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités, adapter les publicités à vos intérêts, ou envoyer des rappels de panier abandonné (selon vos préférences de communication). Les tiers et prestataires utilisent leur technologie pour fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts, qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d'autres sites web.
Dans la mesure où ces technologies de suivi sont considérées comme une « vente »/« partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois des États américains, vous pouvez refuser ces technologies en soumettant une demande comme décrit dans la section «
LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES ? »
Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont décrites dans notre Avis sur les cookies.
6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?
En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services en utilisant un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant vos identifiants de réseau social tiers (comme Facebook ou X). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil de votre fournisseur de réseau social. Ces informations peuvent varier selon le fournisseur, mais incluent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur la plateforme.
Nous n'utiliserons les informations reçues qu'aux fins décrites dans cet avis de confidentialité ou qui vous sont autrement communiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations, et comment définir vos préférences de confidentialité sur leurs sites et applications.
7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins définies dans cet avis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme pour des exigences fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune finalité de cet avis ne nécessitera de conserver vos informations plus longtemps que la durée pendant laquelle vous disposez d'un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles par un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (UK), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits vous permettant un plus grand accès et un plus grand contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou État de résidence.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le UK, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement ; (iv) le cas échéant, la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Si une décision ayant des effets juridiques ou similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, expliquerons les principaux facteurs et offrirons un moyen simple de demander un réexamen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section «
COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être exprès et/ou implicite selon le droit applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section «
COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait, ni, lorsque le droit applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d'autres fondements juridiques que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles :Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les e-mails que nous envoyons, en répondant « STOP » ou « DÉSABONNEMENT » à nos SMS, ou en nous contactant via les coordonnées de la section «
COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pourrons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service, ou à d'autres fins non marketing.
Informations du compte
Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
- Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour votre compte utilisateur.
- Nous contacter via les coordonnées fournies.
Sur votre demande de résiliation de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider aux enquêtes, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer et rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à
support@latency.global.
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS DO-NOT-TRACK
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l'avenir, nous vous en informerons dans une version révisée de cet avis.
La loi californienne nous oblige à vous informer de notre réponse aux signaux DNT des navigateurs. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique pour la reconnaissance ou le respect des signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment.
11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES ?
En bref : Si vous résidez en Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous conservons à votre sujet et la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d'informations ci-dessous.
Catégories d'informations personnelles que nous collectons
Le tableau ci-dessous montre les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons auprès de vous. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez consulter la section «
QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »
| Catégorie |
Exemples |
Collecté |
|
A. Identifiants
|
Coordonnées telles que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail et nom de compte
|
OUI
|
|
B. Informations personnelles telles que définies par la loi californienne sur les dossiers clients
|
Nom, coordonnées, formation, emploi, historique d'emploi et informations financières
|
OUI
|
|
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi fédérale ou étatique
|
Genre, âge, date de naissance, race et origine ethnique, origine nationale, état civil et autres données démographiques
|
NON
|
|
D. Informations commerciales
|
Informations sur les transactions, historique d'achats, détails financiers et informations de paiement
|
NON
|
|
E. Informations biométriques
|
Empreintes digitales et empreintes vocales
|
NON
|
|
F. Activité Internet ou réseau similaire
|
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites web et ceux d'autres parties, applications, systèmes et publicités
|
NON
|
|
G. Données de géolocalisation
|
Localisation de l'appareil
|
NON
|
|
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires
|
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
|
NON
|
|
I. Informations professionnelles ou relatives à l'emploi
|
Coordonnées professionnelles pour vous fournir nos Services au niveau professionnel, ou titre de poste, historique professionnel et qualifications si vous postulez chez nous
|
NON
|
|
J. Informations sur l'éducation
|
Dossiers étudiants et informations d'annuaire
|
NON
|
|
K. Inférences tirées des informations personnelles collectées
|
Inférences tirées des informations personnelles collectées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et caractéristiques d'une personne
|
NON
|
| L. Informations personnelles sensibles |
NON
|
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lors d'interactions avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
- L'obtention d'aide via nos canaux de support client ;
- La participation à des enquêtes ou concours clients ; et
- La facilitation de la fourniture de nos Services et la réponse à vos demandes.
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie A - Aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
- Catégorie B - Aussi longtemps que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
Vos informations seront-elles partagées avec d'autres ?
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, telles que la recherche interne pour le développement et la démonstration technologiques. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l'avenir les informations personnelles des visiteurs du site, des utilisateurs et des autres consommateurs.
Vos droits
Vous disposez de droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi. Ces droits incluent :
- Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des inexactitudes dans vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
- Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées pour la publicité ciblée (ou le partage tel que défini par la loi californienne), la vente de données personnelles, ou le profilage produisant des effets juridiques ou similaires (« profilage »)
Selon l'État où vous résidez, vous pouvez également avoir les droits suivants :
- Droit d'accéder aux catégories de données personnelles traitées (conformément au droit applicable, y compris la loi sur la confidentialité du Minnesota)
- Droit d'obtenir la liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (conformément au droit applicable, y compris les lois de Californie, Delaware et Maryland)
- Droit d'obtenir la liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (conformément au droit applicable, y compris les lois du Minnesota et de l'Oregon)
- Droit d'obtenir la liste des tiers auxquels nous avons vendu des données personnelles (conformément au droit applicable, y compris la loi du Connecticut)
- Droit d'examiner, comprendre, questionner et, selon votre lieu de résidence, corriger la manière dont les données personnelles ont été profilées (conformément au droit applicable, y compris les lois du Connecticut et du Minnesota)
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (conformément au droit applicable, y compris la loi de Californie)
- Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées par le biais d'une fonctionnalité de reconnaissance vocale ou faciale (conformément au droit applicable, y compris la loi de Floride)
En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.
Vérification de la demande
À réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes bien la personne dont nous détenons les informations dans notre système. Nous n'utiliserons que les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà en notre possession, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification d'identité et de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous pourrons avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité, et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part.
Recours
En vertu de certaines lois américaines, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un e-mail à
support@latency.global. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse au recours, y compris une explication écrite des raisons de nos décisions. Si votre recours est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.
Loi californienne « Shine The Light »
L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section «
COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? »
12. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES ?
En bref : Vous pouvez disposer de droits supplémentaires selon votre pays de résidence.
Australie et Nouvelle-Zélande
Nous collectons et traitons vos informations personnelles conformément aux obligations et conditions du Privacy Act 1988 australien et du Privacy Act 2020 néo-zélandais (Privacy Act).
Cet avis de confidentialité satisfait aux exigences de notification définies dans les deux Privacy Acts, notamment : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, de quelles sources, à quelles fins et les autres destinataires de vos informations personnelles.
Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires à leur finalité applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, notamment :
- vous proposer les produits ou services souhaités
- répondre à vos demandes ou vous aider
- gérer votre compte chez nous
- confirmer votre identité et protéger votre compte
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter le bureau du régulateur :
13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisé » mise à jour en haut de cet avis. Si nous apportons des modifications importantes, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis visible, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cet avis pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
14. COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à
dpo@latency.global
15. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par le droit applicable. Pour demander la consultation, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à :
support@latency.global.