Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 01 Juni 2025

Pemberitahuan Privasi untuk Latency Global ("kami," "kami," atau "milik kami"), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami dapat mengakses, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan/atau membagikan ("memproses") informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ("Layanan"), termasuk saat Anda:
  • Kunjungi situs web kami di https://latency.global atau situs web kami mana pun yang tertaut ke Pemberitahuan Privasi ini
  • Unduh dan gunakan aplikasi seluler kami (Latency Global), atau aplikasi kami lainnya yang tertaut ke Pemberitahuan Privasi ini
  • Terlibat dengan kami dengan cara terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun
Pertanyaan atau kekhawatiran? Membaca Pemberitahuan Privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda. Kami bertanggung jawab untuk membuat keputusan tentang bagaimana informasi pribadi Anda diproses. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, mohon jangan menggunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah, silakan hubungi kami di support@latency.global.

RINGKASAN POIN-POIN UTAMA

Ringkasan ini memberikan poin-poin penting dari Pemberitahuan Privasi kami, namun Anda dapat mengetahui detail lebih lanjut tentang topik-topik ini dengan mengeklik tautan yang mengikuti setiap poin utama atau dengan menggunakan daftar isi kami di bawah untuk menemukan bagian yang Anda cari.
Informasi pribadi apa yang kami proses? Saat Anda mengunjungi, menggunakan, atau menavigasi Layanan kami, kami dapat memproses informasi pribadi bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Pelajari lebih lanjut tentang informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami.
Apakah kami memproses informasi pribadi sensitif? Beberapa informasi mungkin dianggap "khusus" atau "sensitif" di yurisdiksi tertentu, misalnya asal ras atau etnis, orientasi seksual, dan keyakinan agama Anda. Kami tidak memproses informasi pribadi yang sensitif.
Apakah kami mengumpulkan informasi apa pun dari pihak ketiga? Kami tidak mengumpulkan informasi apa pun dari pihak ketiga.
Bagaimana kami memproses informasi Anda? Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, untuk keamanan dan pencegahan penipuan, dan untuk mematuhi hukum. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda. Kami memproses informasi Anda hanya jika kami memiliki alasan hukum yang sah untuk melakukannya. Pelajari lebih lanjut cara kami memproses informasi Anda.
Dalam situasi apa dan dengan pihak mana kami berbagi informasi pribadi? Kami dapat berbagi informasi dalam situasi tertentu dan dengan pihak ketiga tertentu. Pelajari lebih lanjut tentang kapan dan kepada siapa kami membagikan informasi pribadi Anda.
Bagaimana kami menjaga keamanan informasi Anda? Kami memiliki proses dan prosedur organisasi dan teknis yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, tidak ada transmisi elektronik melalui internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan mampu mengalahkan keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak patut. Pelajari lebih lanjut cara kami menjaga keamanan informasi Anda.
Apa hak Anda? Tergantung lokasi geografis Anda, undang-undang privasi yang berlaku mungkin berarti Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang hak privasi Anda.
Bagaimana cara Anda menggunakan hak Anda? Cara termudah untuk menggunakan hak Anda adalah dengan mengunjungi mailto:support@latency.global, atau dengan menghubungi kami. Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti permintaan apa pun sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang kami lakukan terhadap informasi apa pun yang kami kumpulkan? Tinjau Pemberitahuan Privasi secara lengkap.

DAFTAR ISI

   

1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami

Singkatnya:Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di Layanan, menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau saat Anda menghubungi kami.
Informasi Pribadi yang Anda Berikan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Layanan, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan mungkin mencakup hal-hal berikut:
  • nama
  • alamat email
  • kata sandi
Informasi Sensitif. Kami tidak memproses informasi sensitif.
Data Pembayaran. Kami mungkin mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda memilih untuk melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda, dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran ditangani dan disimpan oleh Paddle, Stripe, Razorpay, dan Lemon Squeezy. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://www.paddle.com/legal/privacy, https://stripe.com/privacy, https://razorpay.com/privacy/ dan https://www.lemonsqueezy.com/privacy.
Data Masuk Media Sosial. Kami mungkin memberi Anda opsi untuk mendaftar bersama kami menggunakan detail akun media sosial Anda yang ada, seperti Facebook, X, atau akun media sosial lainnya. Jika Anda memilih untuk mendaftar dengan cara ini, kami akan mengumpulkan informasi profil tertentu tentang Anda dari penyedia media sosial, seperti yang dijelaskan di bagian "BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN SOSIAL ANDA?" di bawah.
Data Aplikasi. Jika Anda menggunakan aplikasi kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi berikut jika Anda memilih untuk memberi kami akses atau izin:
  • Pemberitahuan Push. Kami mungkin meminta untuk mengirimkan pemberitahuan push mengenai akun Anda atau fitur tertentu pada aplikasi. Jika Anda tidak ingin menerima jenis komunikasi ini, Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan perangkat Anda.
Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian aplikasi kami, untuk pemecahan masalah, dan untuk tujuan analisis dan pelaporan internal kami.
Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.

Google API

Penggunaan kami atas informasi yang diterima dari Google API akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk Persyaratan Penggunaan Terbatas.

2. BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengelola Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, demi keamanan dan pencegahan penipuan, serta untuk mematuhi hukum. Kami memproses informasi pribadi untuk tujuan berikut yang tercantum di bawah ini. Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan lain hanya dengan persetujuan tegas Anda sebelumnya.
Kami memproses informasi pribadi Anda karena berbagai alasan, bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:
  • Untuk memfasilitasi pembuatan dan autentikasi akun serta mengelola akun pengguna. Kami mungkin memproses informasi Anda sehingga Anda dapat membuat dan masuk ke akun Anda, serta menjaga akun Anda tetap berfungsi.
  • Untuk memberikan dan memfasilitasi penyampaian layanan kepada pengguna. Kami mungkin memproses informasi Anda untuk memberi Anda layanan yang diminta.
  • Untuk menanggapi pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan potensi masalah apa pun yang mungkin Anda alami dengan layanan yang diminta.
  • Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda. Kami mungkin memproses informasi Anda untuk mengirimkan detail tentang produk dan layanan kami, perubahan persyaratan dan kebijakan kami, dan informasi serupa lainnya.
  • Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat memproses informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan penukaran yang dilakukan melalui Layanan.
  • Untuk mengaktifkan komunikasi pengguna-ke-pengguna. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu penawaran kami yang memungkinkan komunikasi dengan pengguna lain.
  • Untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital seseorang. Kami dapat memproses informasi Anda bila diperlukan untuk menyelamatkan atau melindungi kepentingan vital seseorang, misalnya untuk mencegah bahaya.

3. DASAR HUKUM APA YANG KAMI HANDALKAN UNTUK MEMPROSES INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami hanya memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin hal tersebut diperlukan dan kami memiliki alasan hukum yang sah (yaitu, dasar hukum) untuk melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, seperti persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, untuk memberi Anda layanan guna mengadakan atau memenuhi kewajiban kontrak kami, untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis kami yang sah.
Jika Anda berlokasi di UE atau Inggris Raya, bagian ini berlaku untuk Anda.
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan GDPR Inggris mengharuskan kami menjelaskan dasar hukum valid yang kami andalkan untuk memproses informasi pribadi Anda. Oleh karena itu, kami dapat mengandalkan dasar hukum berikut untuk memproses informasi pribadi Anda:
  • Persetujuan. Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin (yaitu persetujuan) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja. Pelajari lebih lanjut cara membatalkan persetujuan Anda.
  • Pelaksanaan Kontrak. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda jika kami yakin informasi tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontrak kami kepada Anda, termasuk menyediakan Layanan kami atau atas permintaan Anda sebelum menandatangani kontrak dengan Anda.
  • Kewajiban Hukum. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin hal tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, seperti untuk bekerja sama dengan badan penegak hukum atau badan pengatur, melaksanakan atau membela hak hukum kami, atau mengungkapkan informasi Anda sebagai bukti dalam litigasi yang melibatkan kami.
  • Kepentingan Penting. Kami dapat memproses informasi Anda jika kami yakin hal tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan penting Anda atau kepentingan penting pihak ketiga, seperti situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan seseorang.
Jika Anda berlokasi di Kanada, bagian ini berlaku untuk Anda.
Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda telah memberi kami izin khusus (yaitu persetujuan tersurat) untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu, atau dalam situasi di mana izin Anda dapat disimpulkan (yaitu persetujuan tersirat). Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja.
Dalam beberapa kasus luar biasa, kami mungkin diizinkan secara hukum berdasarkan hukum yang berlaku untuk memproses informasi Anda tanpa persetujuan Anda, termasuk, misalnya:
  • Jika pengumpulan jelas-jelas demi kepentingan individu dan persetujuan tidak dapat diperoleh pada waktu yang tepat
  • Untuk investigasi dan deteksi dan pencegahan penipuan
  • Untuk transaksi bisnis, kondisi tertentu terpenuhi
  • Jika tercantum dalam keterangan saksi dan pengumpulannya diperlukan untuk menilai, memproses, atau menyelesaikan suatu klaim asuransi
  • Untuk mengidentifikasi orang yang terluka, sakit, atau meninggal dan berkomunikasi dengan kerabat terdekat
  • Jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk meyakini bahwa seseorang telah, sedang, atau mungkin menjadi korban penyalahgunaan keuangan
  • Jika wajar untuk mengharapkan pengumpulan dan penggunaan dengan persetujuan akan membahayakan ketersediaan atau keakuratan informasi dan pengumpulan tersebut wajar untuk tujuan yang berkaitan dengan penyelidikan pelanggaran perjanjian atau pelanggaran hukum Kanada atau provinsi.
  • Jika pengungkapan diperlukan untuk mematuhi panggilan pengadilan, surat perintah, perintah pengadilan, atau aturan pengadilan terkait dengan pembuatan catatan
  • Jika informasi tersebut dihasilkan oleh seseorang dalam rangka pekerjaan, bisnis, atau profesinya dan pengumpulannya konsisten dengan tujuan pembuatan informasi tersebut.
  • Jika koleksinya semata-mata untuk tujuan jurnalistik, seni, atau sastra
  • Jika informasi tersebut tersedia untuk umum dan ditentukan oleh peraturan
  • Kami dapat mengungkapkan informasi yang tidak teridentifikasi untuk penelitian atau proyek statistik yang disetujui, dengan tunduk pada pengawasan etika dan komitmen kerahasiaan

4. KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?

Singkatnya: Kami dapat berbagi informasi dalam situasi tertentu yang dijelaskan di bagian ini dan/atau dengan pihak ketiga berikut.
Kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
  • Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.

5. APAKAH KITA MENGGUNAKAN COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?

Singkatnya: Kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengumpulkan informasi saat Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Beberapa teknologi pelacakan online membantu kami menjaga keamanan Layanan kami dan akun Anda, mencegah kerusakan, memperbaiki bug, menyimpan preferensi Anda, dan membantu fungsi dasar situs.
Kami juga mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk menggunakan teknologi pelacakan online pada Layanan kami untuk analitik dan periklanan, termasuk untuk membantu mengelola dan menampilkan iklan, menyesuaikan iklan dengan minat Anda, atau mengirim pengingat keranjang belanja yang ditinggalkan (tergantung pada preferensi komunikasi Anda). Pihak ketiga dan penyedia layanan menggunakan teknologi mereka untuk menyediakan iklan tentang produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat Anda yang mungkin muncul baik di Layanan kami atau di situs web lain.
Sejauh teknologi pelacakan online ini dianggap sebagai "penjualan"/"berbagi" (yang mencakup iklan bertarget, sebagaimana ditentukan dalam undang-undang yang berlaku) berdasarkan undang-undang negara bagian AS yang berlaku, Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam teknologi pelacakan online ini dengan mengirimkan permintaan seperti dijelaskan di bawah pada bagian "APAKAH PENDUDUK AMERIKA SERIKAT MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?"
Informasi spesifik tentang cara kami menggunakan teknologi tersebut dan cara Anda dapat menolak cookie tertentu diatur dalam Pemberitahuan Cookie kami.

6. BAGAIMANA KAMI MENANGANI LOGIN SOSIAL ANDA?

Singkatnya: Jika Anda memilih untuk mendaftar atau masuk ke Layanan kami menggunakan akun media sosial, kami mungkin memiliki akses ke informasi tertentu tentang Anda.
Layanan kami menawarkan Anda kemampuan untuk mendaftar dan masuk menggunakan detail akun media sosial pihak ketiga Anda (seperti login Facebook atau X Anda). Jika Anda memilih untuk melakukan ini, kami akan menerima informasi profil tertentu tentang Anda dari penyedia media sosial Anda. Informasi profil yang kami terima mungkin berbeda-beda tergantung pada penyedia media sosial yang bersangkutan, namun sering kali menyertakan nama, alamat email, daftar teman, dan gambar profil Anda, serta informasi lain yang Anda pilih untuk dipublikasikan di platform media sosial tersebut.
Kami akan menggunakan informasi yang kami terima hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini atau yang dijelaskan kepada Anda di Layanan terkait. Harap diperhatikan bahwa kami tidak mengontrol, dan tidak bertanggung jawab atas, penggunaan lain atas informasi pribadi Anda oleh penyedia media sosial pihak ketiga Anda. Kami menyarankan Anda meninjau pemberitahuan privasi mereka untuk memahami cara mereka mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda, dan bagaimana Anda dapat mengatur preferensi privasi Anda di situs dan aplikasi mereka.

7. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari jangka waktu pengguna memiliki akun dengan kami.
Ketika kami tidak mempunyai keperluan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

8. BAGAIMANA KAMI MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?

Singkatnya: Kami bertujuan melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem tindakan keamanan organisasi dan teknis.
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan wajar yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari upaya perlindungan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan dapat merusak keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak patut. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda sebaiknya hanya mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

9. APA HAK PRIVASI ANDA?

Singkatnya: Bergantung pada negara bagian tempat tinggal Anda di AS atau di beberapa wilayah, seperti Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya (UK), Swiss, dan Kanada, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda mengakses dan mengontrol lebih besar atas informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja, bergantung pada negara, provinsi, atau negara bagian tempat tinggal Anda.
Di beberapa wilayah (seperti EEA, Inggris Raya, Swiss, dan Kanada), Anda memiliki hak tertentu berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Hal ini dapat mencakup hak (i) untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda, (ii) untuk meminta perbaikan atau penghapusan; (iii) untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda; (iv) jika berlaku, terhadap portabilitas data; dan (v) tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis. Jika keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa dibuat hanya dengan cara otomatis, kami akan memberi tahu Anda, menjelaskan faktor utamanya, dan menawarkan cara sederhana untuk meminta peninjauan manusia. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin juga berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?" di bawah.
Kami akan mempertimbangkan dan menindaklanjuti permintaan apa pun sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Jika Anda berlokasi di EEA atau Inggris Raya dan Anda yakin kami memproses informasi pribadi Anda secara melawan hukum, Anda juga berhak mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data Negara Anggota atau Otoritas perlindungan data Inggris.
Jika Anda berlokasi di Swiss, Anda dapat menghubungi Komisaris Perlindungan Data dan Informasi Federal.
Mencabut persetujuan Anda: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang mungkin berupa persetujuan tersurat dan/atau tersirat bergantung pada hukum yang berlaku, Anda berhak membatalkan persetujuan Anda kapan saja. Anda dapat membatalkan persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?" di bawah.
Namun, perlu diketahui bahwa hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikannya, dan jika hukum yang berlaku mengizinkan, hal ini tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan dengan mengandalkan dasar pemrosesan yang sah selain dari persetujuan.
Menyisih dari komunikasi pemasaran dan promosi:Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengeklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim, membalas "HENTIKAN" atau "BERHENTI BERLANGGANAN" pada pesan SMS yang kami kirim, atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG INI PEMBERITAHUAN?" di bawah. Anda kemudian akan dihapus dari daftar pemasaran. Namun, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda — misalnya, untuk mengirimi Anda pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.

Informasi Akun

Jika suatu saat Anda ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda, Anda dapat:
  • Masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun pengguna Anda.
  • Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tersedia.
Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami mungkin menyimpan beberapa informasi dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan apa pun, menegakkan ketentuan hukum kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.
Cookie dan teknologi serupa: Sebagian besar browser Web disetel untuk menerima cookie secara default. Jika mau, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus cookie dan menolak cookie. Jika Anda memilih untuk menghapus cookie atau menolak cookie, hal ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari Layanan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di support@latency.global.

10. KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK

Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler serta aplikasi seluler menyertakan fitur atau pengaturan Jangan Lacak ("DNT") yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penjelajahan online Anda tidak dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini, belum ada standar teknologi seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT yang telah diselesaikan. Oleh karena itu, saat ini kami tidak merespons sinyal browser DNT atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis menyampaikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar pelacakan online diadopsi dan harus kami ikuti di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi Pemberitahuan Privasi ini.
Undang-undang California mengharuskan kami memberi tahu Anda cara kami merespons sinyal DNT browser web. Karena saat ini tidak ada standar industri atau hukum untuk mengenali atau menghormati sinyal DNT, kami tidak menanggapinya saat ini.

11. APAKAH PENDUDUK AMERIKA SERIKAT MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Singkatnya: Jika Anda adalah penduduk California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, atau Virginia, Anda mungkin berhak meminta akses dan menerima detail tentang informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda dan cara kami memprosesnya, memperbaiki ketidakakuratan, mendapatkan salinan, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda mungkin juga mempunyai hak untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami. Hak-hak ini mungkin dibatasi dalam keadaan tertentu oleh hukum yang berlaku. Informasi lebih lanjut tersedia di bawah.

Kategori Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Tabel di bawah ini menunjukkan kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan dalam dua belas (12) bulan terakhir. Tabel tersebut menyertakan contoh ilustrasi dari setiap kategori dan tidak mencerminkan informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda. Untuk inventaris lengkap semua informasi pribadi yang kami proses, lihat bagian "INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?"
Kategori Contoh Dikumpulkan
A.Pengidentifikasi
Detail kontak, seperti nama asli, alias, alamat pos, nomor kontak telepon atau ponsel, pengenal pribadi unik, pengenal online, alamat Protokol Internet, alamat email, dan nama akun
YA
B. Informasi pribadi sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang Catatan Pelanggan California
Nama, informasi kontak, pendidikan, pekerjaan, riwayat pekerjaan, dan informasi keuangan
YA
C. Karakteristik klasifikasi yang dilindungi berdasarkan undang-undang negara bagian atau federal
Jenis kelamin, usia, tanggal lahir, ras dan etnis, asal kebangsaan, status perkawinan, dan data demografi lainnya
TIDAK
D.Informasi komersial
Informasi transaksi, riwayat pembelian, rincian keuangan, dan informasi pembayaran
TIDAK
E. Informasi biometrik
Sidik jari dan sidik suara
TIDAK
F. Internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya
Riwayat penjelajahan, riwayat pencarian, perilaku online, data minat, dan interaksi dengan situs web, aplikasi, sistem, dan iklan kami dan lainnya
TIDAK
G.Data geolokasi
Lokasi perangkat
TIDAK
H. Informasi audio, elektronik, sensorik, atau serupa
Gambar dan rekaman audio, video atau panggilan yang dibuat sehubungan dengan aktivitas bisnis kami
TIDAK
I. Informasi profesional atau terkait pekerjaan
Perincian kontak bisnis untuk memberi Anda Layanan kami di tingkat bisnis atau jabatan, riwayat pekerjaan, dan kualifikasi profesional jika Anda melamar pekerjaan dengan kami
TIDAK
J. Informasi Pendidikan
Catatan siswa dan informasi direktori
TIDAK
K. Kesimpulan diambil dari informasi pribadi yang dikumpulkan
Kesimpulan diambil dari informasi pribadi apa pun yang dikumpulkan yang tercantum di atas untuk membuat profil atau ringkasan tentang, misalnya, preferensi dan karakteristik individu
TIDAK
L. Informasi pribadi yang sensitif
TIDAK
Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi lainnya di luar kategori ini melalui kejadian di mana Anda berinteraksi dengan kami secara langsung, online, atau melalui telepon atau surat dalam konteks:
  • Menerima bantuan melalui saluran dukungan pelanggan kami;
  • Partisipasi dalam survei atau kontes pelanggan; Dan
  • Fasilitasi dalam penyampaian Layanan kami dan untuk menanggapi pertanyaan Anda.
Kami akan menggunakan dan menyimpan informasi pribadi yang dikumpulkan sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan atau untuk:
  • Kategori A - Selama pengguna memiliki akun bersama kami
  • Kategori B - Selama pengguna memiliki akun bersama kami

Sumber Informasi Pribadi

Pelajari lebih lanjut tentang sumber informasi pribadi yang kami kumpulkan di "INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?"

Bagaimana Kami Menggunakan dan Membagikan Informasi Pribadi

Pelajari lebih lanjut tentang cara kami menggunakan informasi pribadi Anda di bagian, "BAGAIMANA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?"
Apakah informasi Anda akan dibagikan kepada orang lain?
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan kami berdasarkan kontrak tertulis antara kami dan masing-masing penyedia layanan. Pelajari lebih lanjut tentang cara kami mengungkapkan informasi pribadi di bagian, "KAPAN DAN DENGAN SIAPA KAMI BERBAGI INFORMASI PRIBADI ANDA?"
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan bisnis kami, misalnya untuk melakukan penelitian internal untuk pengembangan dan demonstrasi teknologi. Hal ini tidak dianggap sebagai "penjualan" informasi pribadi Anda.
Kami belum mengungkapkan, menjual, atau membagikan informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga untuk tujuan bisnis atau komersial dalam dua belas (12) bulan sebelumnya. Kami tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi milik pengunjung situs, pengguna, dan konsumen lainnya di masa mendatang.

Hak Anda

Anda mempunyai hak berdasarkan undang-undang perlindungan data negara bagian AS tertentu. Namun, hak-hak ini tidak bersifat mutlak, dan dalam kasus tertentu, kami dapat menolak permintaan Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum. Hak-hak ini meliputi:
  • Hak untuk mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda atau tidak
  • Hak untuk mengakses data pribadi Anda
  • Hak untuk memperbaiki ketidakakuratan dalam data pribadi Anda
  • Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Hak untuk mendapatkan salinan data pribadi yang sebelumnya Anda bagikan kepada kami
  • Hak atas non-diskriminasi dalam menjalankan hak Anda
  • Hak untuk tidak ikut dalam pemrosesan data pribadi Anda jika data tersebut digunakan untuk iklan bertarget (atau berbagi sebagaimana ditentukan dalam undang-undang privasi California), penjualan data pribadi, atau pembuatan profil sebagai kelanjutan dari keputusan yang menghasilkan dampak signifikan secara hukum atau serupa ("pembuatan profil")
Bergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, Anda mungkin juga memiliki hak-hak berikut:
  • Hak untuk mengakses kategori data pribadi yang sedang diproses (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi di Minnesota)
  • Hak untuk mendapatkan daftar kategori pihak ketiga yang data pribadinya telah kami ungkapkan (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi di California, Delaware, dan Maryland)
  • Hak untuk mendapatkan daftar pihak ketiga tertentu yang data pribadinya telah kami ungkapkan (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi di Minnesota dan Oregon)
  • Hak untuk mendapatkan daftar pihak ketiga yang data pribadinya telah kami jual (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi di Connecticut)
  • Hak untuk meninjau, memahami, mempertanyakan, dan bergantung pada tempat tinggal Anda, memperbaiki cara data pribadi diprofilkan (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi di Connecticut dan Minnesota)
  • Hak untuk membatasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi sensitif (sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk hukum privasi di California)
  • Hak untuk tidak ikut serta dalam pengumpulan data sensitif dan data pribadi yang dikumpulkan melalui pengoperasian fitur pengenalan suara atau wajah (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, termasuk undang-undang privasi di Florida)

Bagaimana Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak ini, Anda dapat menghubungi kami dengan mengunjungi mailto:support@latency.global, dengan mengirim email kepada kami di support@latency.global, atau dengan mengacu pada detail kontak di bagian bawah dokumen ini.
Berdasarkan undang-undang perlindungan data negara bagian AS tertentu, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Kami dapat menolak permintaan dari agen resmi yang tidak memberikan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang secara sah untuk bertindak atas nama Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Minta Verifikasi

Setelah menerima permintaan Anda, kami perlu memverifikasi identitas Anda untuk menentukan bahwa Anda adalah orang yang sama yang informasinya kami miliki di sistem kami. Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi yang diberikan dalam permintaan Anda untuk memverifikasi identitas atau wewenang Anda untuk membuat permintaan. Namun, jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda berdasarkan informasi yang telah kami simpan, kami dapat meminta Anda memberikan informasi tambahan untuk keperluan verifikasi identitas Anda dan untuk tujuan keamanan atau pencegahan penipuan.
Jika Anda mengajukan permintaan melalui agen resmi, kami mungkin perlu mengumpulkan informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda dan agen tersebut perlu memberikan izin tertulis dan ditandatangani dari Anda untuk mengirimkan permintaan tersebut atas nama Anda.

Banding

Berdasarkan undang-undang perlindungan data negara bagian AS tertentu, jika kami menolak mengambil tindakan terkait permintaan Anda, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan kami dengan mengirimkan email kepada kami di support@latency.global. Kami akan memberi tahu Anda secara tertulis tentang tindakan apa pun yang diambil atau tidak diambil sebagai tanggapan atas banding tersebut, termasuk penjelasan tertulis tentang alasan keputusan tersebut. Jika banding Anda ditolak, Anda dapat mengajukan pengaduan ke jaksa agung negara bagian Anda.

Hukum California "Bersinar Terang".

California Civil Code Pasal 1798.83, juga dikenal sebagai undang-undang "Shine The Light", mengizinkan pengguna kami yang merupakan penduduk California untuk meminta dan memperoleh dari kami, setahun sekali dan gratis, informasi tentang kategori informasi pribadi (jika ada) yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung dan nama serta alamat semua pihak ketiga yang kami bagikan informasi pribadi pada tahun kalender sebelumnya. Jika Anda penduduk California dan ingin mengajukan permintaan seperti itu, kirimkan permintaan Anda secara tertulis kepada kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?"

12. APAKAH WILAYAH LAIN MEMILIKI HAK PRIVASI KHUSUS?

Singkatnya: Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan negara tempat Anda tinggal.

Australia dan Selandia Baru

Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda berdasarkan kewajiban dan ketentuan yang ditetapkan oleh Undang-Undang Privasi Australia tahun 1988 dan Undang-undang Privasi Selandia Baru tahun 2020 (Undang-undang Privasi).
Pemberitahuan Privasi ini memenuhi persyaratan pemberitahuan yang ditentukan dalam kedua Undang-undang Privasi, khususnya: informasi pribadi apa yang kami kumpulkan dari Anda, dari sumber mana, untuk tujuan apa, dan penerima informasi pribadi Anda lainnya.
Jika Anda tidak ingin memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang berlaku, hal ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan layanan kami, khususnya:
  • menawarkan produk atau layanan yang Anda inginkan
  • menanggapi atau membantu permintaan Anda
  • kelola akun Anda bersama kami
  • konfirmasikan identitas Anda dan lindungi akun Anda
Kapan saja, Anda berhak meminta akses atau koreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?"
Jika Anda yakin kami memproses informasi pribadi Anda secara melawan hukum, Anda berhak mengajukan keluhan tentang pelanggaran Prinsip Privasi Australia ke Kantor Komisaris Informasi Australia dan a pelanggaran Prinsip Privasi Selandia Baru kepada Kantor Komisaris Privasi Selandia Baru.

Republik Afrika Selatan

Kapan saja, Anda berhak meminta akses atau koreksi informasi pribadi Anda. Anda dapat mengajukan permintaan tersebut dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bagian "BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?"
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani keluhan apa pun sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi kami, Anda dapat menghubungi kantor regulator, yang rinciannya adalah:
Pengaduan (lengkapi formulir POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?

Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini seperlunya agar tetap mematuhi hukum yang relevan.
Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditunjukkan dengan tanggal "Revisi" yang diperbarui di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini. Jika kami melakukan perubahan penting terhadap Pemberitahuan Privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memasang pemberitahuan secara jelas mengenai perubahan tersebut atau dengan mengirimkan pemberitahuan secara langsung kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi ini sesering mungkin untuk mengetahui cara kami melindungi informasi Anda.

14. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami melalui email di dpo@latency.global

15. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENINJAU, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?

Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, detail tentang cara kami memprosesnya, memperbaiki ketidakakuratan, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda mungkin juga mempunyai hak untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami. Hak-hak ini mungkin dibatasi dalam keadaan tertentu oleh hukum yang berlaku. Untuk meminta peninjauan, pembaruan, atau penghapusan informasi pribadi Anda, kirimkan email kepada kami di:support@latency.global.