5. Cookieやその他のトラッキング技術を使用しますか？
要約: お客様の情報を収集し保存するために、Cookieやその他のトラッキング技術を使用する場合があります。
お客様が当社のサービスとやり取りする際に情報を収集するために、Cookieや類似のトラッキング技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用する場合があります。一部のオンライントラッキング技術は、サービスとお客様のアカウントのセキュリティの維持、クラッシュの防止、バグの修正、設定の保存、基本的なサイト機能の支援に役立ちます。
また、分析および広告のために、第三者およびサービスプロバイダーがサービス上でオンライントラッキング技術を使用することを許可しています。これには、広告の管理と表示、お客様の関心に合わせた広告の調整、放棄されたショッピングカートのリマインダーの送信（お客様のコミュニケーション設定に応じて）が含まれます。第三者およびサービスプロバイダーは、お客様の関心に合わせた製品やサービスの広告を提供するために技術を使用し、これらは当社のサービスまたは他のウェブサイトに表示される場合があります。
これらのオンライントラッキング技術が、適用される米国州法の下で「販売」/「共有」（適用法で定義されるターゲティング広告を含む）とみなされる範囲において、お客様は「
米国居住者には特定のプライバシー権がありますか？」のセクションに記載されているとおり、リクエストを送信することでこれらのオンライントラッキング技術をオプトアウトできます。
当社がこれらの技術をどのように使用し、特定のCookieを拒否する方法についての詳細は、当社のCookie通知に記載されています。
6. ソーシャルログインをどのように取り扱いますか？
要約: ソーシャルメディアアカウントを使用してサービスに登録またはログインすることを選択した場合、お客様に関する特定の情報にアクセスする場合があります。
当社のサービスでは、第三者のソーシャルメディアアカウント情報（FacebookやXのログインなど）を使用して登録およびログインする機能を提供しています。この方法を選択した場合、ソーシャルメディアプロバイダーからお客様に関する特定のプロフィール情報を受け取ります。受け取るプロフィール情報は、ソーシャルメディアプロバイダーによって異なりますが、通常はお客様の名前、メールアドレス、友人リスト、プロフィール写真、およびそのソーシャルメディアプラットフォームで公開することを選択したその他の情報が含まれます。
当社は、受け取った情報を、本プライバシー通知に記載されている目的、または関連するサービス上でお客様に明確にされている目的にのみ使用します。当社はお客様の第三者ソーシャルメディアプロバイダーによるお客様の個人情報のその他の使用を管理せず、またその責任も負いません。ソーシャルメディアプロバイダーがお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有するか、またそのサイトやアプリでプライバシー設定をどのように行うかを理解するために、プロバイダーのプライバシー通知をご確認いただくことをお勧めします。
7. お客様の情報をどのくらいの期間保持しますか？
要約: 法律で別途要求されない限り、本プライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。
当社は、法律で長期の保持期間が要求または許可される場合（税務、会計、その他の法的要件など）を除き、本プライバシー通知に記載された目的に必要な期間のみお客様の個人情報を保持します。本通知のいかなる目的も、ユーザーが当社にアカウントを持っている期間を超えてお客様の個人情報を保持することを要求しません。
お客様の個人情報を処理する正当な事業上の必要性がなくなった場合、当社は当該情報を削除または匿名化します。それが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保管し、さらなる処理から隔離します。
8. お客様の情報をどのように安全に保護しますか？
要約: 当社は組織的および技術的なセキュリティ対策のシステムを通じて、お客様の個人情報の保護を目指しています。
当社は、処理する個人情報のセキュリティを保護するために設計された適切かつ合理的な技術的・組織的セキュリティ対策を実施しています。しかし、当社の保護措置や情報セキュリティへの取り組みにもかかわらず、インターネットを介した電子的送信や情報ストレージ技術で100%の安全性を保証することはできないため、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の不正な第三者が当社のセキュリティを突破し、お客様の情報を不正に収集、アクセス、窃取、改ざんしないことを約束または保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社のサービスとの間の個人情報の送信はお客様自身の責任で行ってください。安全な環境内でのみサービスにアクセスしてください。
9. お客様のプライバシー権は何ですか？
要約: 米国内の居住州、または欧州経済領域（EEA）、英国（UK）、スイス、カナダなどの一部の地域に応じて、お客様は個人情報へのアクセスや管理をより大きく認める権利を有する場合があります。 お住まいの国、州、都道府県に応じて、いつでもアカウントの確認、変更、終了が可能です。
一部の地域（EEA、英国、スイス、カナダなど）では、適用されるデータ保護法の下で特定の権利を有しています。これには、(i) 個人情報へのアクセスおよびコピーの取得を要求する権利、(ii) 訂正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合はデータポータビリティの権利、(v) 自動意思決定の対象とならない権利が含まれます。法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす決定が自動的手段のみで行われた場合、当社はお客様に通知し、主要な要因を説明し、人間による審査を要求する簡単な方法を提供します。特定の状況では、個人情報の処理に異議を唱える権利もあります。「
この通知についてどのように連絡できますか？」のセクションに記載されている連絡先にご連絡いただくことで、このようなリクエストを行うことができます。
当社は、適用されるデータ保護法に従い、すべてのリクエストを検討し、対応いたします。
同意の撤回: お客様の個人情報を処理するためにお客様の同意に依拠している場合（適用法により明示的同意および/または黙示的同意）、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。「
この通知についてどのように連絡できますか？」のセクションに記載されている連絡先にご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回できます。
ただし、撤回前の処理の適法性には影響せず、適用法が許可する場合、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われるお客様の個人情報の処理にも影響しないことにご注意ください。
マーケティングおよびプロモーション通信のオプトアウト:当社が送信するメールの配信停止リンクをクリックするか、当社が送信するSMSメッセージに「STOP」または「UNSUBSCRIBE」と返信するか、「
この通知についてどのように連絡できますか？」のセクションに記載されている連絡先を使用して、いつでもマーケティングおよびプロモーション通信の配信を停止できます。マーケティングリストから削除されます。ただし、アカウントの管理と使用に必要なサービス関連のメッセージの送信、サービスリクエストへの対応、その他のマーケティング以外の目的など、引き続きご連絡する場合があります。
アカウント情報
アカウントの情報を確認または変更したり、アカウントを終了したい場合は、以下の方法で行えます：
- アカウント設定にログインし、ユーザーアカウントを更新する。
- 提供されている連絡先を使用して当社にお問い合わせいただく。
アカウントの終了をリクエストいただいた場合、当社はアクティブデータベースからお客様のアカウントと情報を無効化または削除します。ただし、不正防止、問題のトラブルシューティング、調査への協力、法的条件の執行、および/または適用される法的要件の遵守のために、ファイルに一部の情報を保持する場合があります。
Cookieと類似技術: ほとんどのWebブラウザは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されています。ご希望の場合、通常はブラウザの設定でCookieの削除やCookieの拒否を選択できます。Cookieの削除や拒否を選択した場合、サービスの特定の機能やサービスに影響する可能性があります。
10. Do-Not-Track機能の制御
ほとんどのWebブラウザおよび一部のモバイルオペレーティングシステムやモバイルアプリケーションには、オンライン閲覧活動に関するデータの監視・収集を望まないというプライバシー設定を示すために有効化できるDo-Not-Track（「DNT」）機能または設定が含まれています。現段階では、DNT信号を認識し実装するための統一技術標準は策定されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号やオンラインでの追跡を拒否する選択を自動的に伝えるその他のメカニズムには対応していません。今後、当社が従うべきオンライントラッキングの標準が採用された場合、このプライバシー通知の改訂版でその慣行についてお知らせします。
カリフォルニア州法は、WebブラウザのDNT信号への対応方法をお客様にお知らせすることを求めています。DNT信号を認識または尊重するための業界または法的標準が現在存在しないため、現時点では対応しておりません。
11. 米国居住者には特定のプライバシー権がありますか？
要約: カリフォルニア州、コロラド州、コネティカット州、デラウェア州、フロリダ州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、またはバージニア州の居住者は、当社が保持するお客様の個人情報およびその処理方法に関する詳細へのアクセスおよび受領、不正確さの訂正、コピーの取得、または個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。また、個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有する場合もあります。これらの権利は、適用法により一定の状況で制限される場合があります。詳細は以下をご覧ください。
収集する個人情報のカテゴリ
以下の表は、過去12か月間に収集した個人情報のカテゴリを示しています。この表には各カテゴリの例示が含まれており、お客様から収集する個人情報を反映するものではありません。当社が処理するすべての個人情報の包括的な一覧については、「
どのような情報を収集しますか？」のセクションをご参照ください。
| カテゴリ |
例 |
収集 |
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A. 識別子
|
連絡先の詳細（本名、別名、郵便住所、電話番号または携帯電話番号、一意の個人識別子、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、アカウント名など）
|
はい
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|
B. カリフォルニア州顧客記録法で定義される個人情報
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氏名、連絡先情報、学歴、職歴、財務情報
|
はい
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C. 州法または連邦法で保護される分類特性
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性別、年齢、生年月日、人種・民族、国籍、婚姻状況、その他の人口統計データ
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いいえ
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D. 商業情報
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取引情報、購入履歴、財務詳細、支払い情報
|
いいえ
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|
E. 生体情報
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指紋および声紋
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いいえ
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|
F. インターネットまたは類似のネットワーク活動
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閲覧履歴、検索履歴、オンライン行動、関心データ、当社および他のウェブサイト・アプリケーション・システム・広告とのやり取り
|
いいえ
|
|
G. 位置情報データ
|
デバイスの位置情報
|
いいえ
|
|
H. 音声、電子、感覚、または類似の情報
|
事業活動に関連して作成された画像、音声、ビデオ、通話記録
|
いいえ
|
|
I. 職業または雇用関連情報
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ビジネスレベルでサービスを提供するための事業連絡先、役職、職歴、求人応募時の専門資格
|
いいえ
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|
J. 教育情報
|
学生記録およびディレクトリ情報
|
いいえ
|
|
K. 収集された個人情報から導かれた推論
|
上記の収集された個人情報から、個人の嗜好や特性に関するプロフィールまたは要約を作成するために導かれた推論
|
いいえ
|
| L. 機密性の高い個人情報 |
いいえ
|
当社は、以下のような状況で、これらのカテゴリ以外の個人情報も収集する場合があります：
収集した個人情報は、サービスの提供に必要な期間、または以下の目的のために使用・保持します：
- カテゴリA - ユーザーが当社にアカウントを持っている限り
- カテゴリB - ユーザーが当社にアカウントを持っている限り
お客様の情報は他者と共有されますか？
当社は、当社と各サービスプロバイダー間の書面による契約に基づき、サービスプロバイダーにお客様の個人情報を開示する場合があります。個人情報の開示方法の詳細は「
いつ、誰とお客様の個人情報を共有しますか？」をご確認ください。
当社は、技術開発やデモンストレーションのための社内研究など、当社自身の事業目的のためにお客様の個人情報を使用する場合があります。これはお客様の個人情報の「販売」とはみなされません。
当社は、過去12か月間に、事業上または商業上の目的で第三者に個人情報を開示、販売、または共有していません。当社は、ウェブサイト訪問者、ユーザー、その他の消費者に属する個人情報を今後も販売または共有しません。
お客様の権利
お客様は特定の米国州データ保護法の下で権利を有しています。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定のケースでは法律で認められる範囲でリクエストをお断りする場合があります。これらの権利には以下が含まれます：
- 知る権利 当社がお客様の個人データを処理しているかどうかを知る権利
- 訂正権 お客様の個人データの不正確さを訂正する権利
- 削除要求権 お客様の個人データの削除を要求する権利
- コピー取得権 以前当社に共有した個人データのコピーを取得する権利
- 差別を受けない権利 権利の行使に対して差別を受けない権利
- オプトアウト権 個人データがターゲティング広告（またはカリフォルニア州プライバシー法で定義される共有）、個人データの販売、または法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす決定を促進するプロファイリング（「プロファイリング」）に使用される場合の処理からオプトアウトする権利
お住まいの州によっては、以下の権利も有する場合があります：
- 処理されている個人データのカテゴリにアクセスする権利（ミネソタ州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
- 個人データを開示した第三者のカテゴリのリストを取得する権利（カリフォルニア州、デラウェア州、メリーランド州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
- 個人データを開示した特定の第三者のリストを取得する権利（ミネソタ州およびオレゴン州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
- 個人データを販売した第三者のリストを取得する権利（コネティカット州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
- 個人データのプロファイリング方法を確認、理解、質問し、お住まいの場所に応じて訂正する権利（コネティカット州およびミネソタ州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
- 機密性の高い個人データの使用と開示を制限する権利（カリフォルニア州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
- 音声または顔認識機能の運用を通じて収集された機密データおよび個人データの収集からオプトアウトする権利（フロリダ州のプライバシー法を含む適用法で許可される場合）
特定の米国州データ保護法の下では、お客様に代わってリクエストを行う権限を与えられた代理人を指定できます。適用法に従ってお客様に代わって行動する有効な権限が証明されていない代理人からのリクエストを拒否する場合があります。
リクエストの確認
リクエストを受け取った際、お客様が当社のシステムに情報がある同一人物であることを確認するために、お客様の身元を確認する必要があります。お客様のリクエストに含まれる個人情報は、身元の確認またはリクエストの権限の確認のみに使用します。ただし、当社が保持する情報からお客様の身元を確認できない場合、身元確認およびセキュリティまたは不正防止の目的で追加情報の提供をお願いする場合があります。
権限を与えられた代理人を通じてリクエストを提出する場合、リクエストの処理前にお客様の身元を確認するための追加情報の収集が必要となる場合があり、代理人はお客様に代わってリクエストを提出するためのお客様からの書面による署名入りの許可を提供する必要があります。
不服申立て
特定の米国州データ保護法の下では、お客様のリクエストに関して当社が行動を起こすことを拒否した場合、
support@latency.global にメールを送信して当社の決定に対して不服を申し立てることができます。当社は、決定の理由を含む書面による説明を含め、不服申立てに対して取った、または取らなかった行動を書面でお知らせします。不服申立てが拒否された場合、州検事総長に苦情を提出することができます。
カリフォルニア州「Shine The Light」法
カリフォルニア州民法典第1798.83条（「Shine The Light」法としても知られる）は、カリフォルニア州の居住者である当社のユーザーが、年に1回、無料で、直接マーケティングの目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリ（ある場合）および直前の暦年に個人情報を共有したすべての第三者の名称と住所に関する情報を当社から要求し取得することを許可しています。カリフォルニア州の居住者でこのようなリクエストを行いたい場合は、「
この通知についてどのように連絡できますか？」のセクションに記載されている連絡先を使用して、書面でリクエストを提出してください。
12. 他の地域には特定のプライバシー権がありますか？
要約: お住まいの国に基づき、追加の権利を有する場合があります。
オーストラリアおよびニュージーランド
当社は、オーストラリアの1988年プライバシー法およびニュージーランドの2020年プライバシー法（プライバシー法）に定められた義務と条件の下で、お客様の個人情報を収集・処理します。
本プライバシー通知は、両プライバシー法で定義された通知要件を満たしています。特に、お客様からどのような個人情報を収集するか、どのような情報源から、どのような目的で、お客様の個人情報のその他の受取人は誰かについてです。
該当する目的を達成するために必要な個人情報を提供することを望まない場合、当社のサービス提供能力に影響する場合があります。特に：
個人情報の処理に関する苦情への当社の対応方法に満足されない場合、以下の規制当局の事務局にお問い合わせいただけます：
13. この通知を更新しますか？
要約: はい、関連する法律に準拠するために必要に応じて本通知を更新します。
当社は、本プライバシー通知を随時更新する場合があります。更新版は、本プライバシー通知の上部にある更新された「改訂」日で示されます。本プライバシー通知に重大な変更を加える場合、変更の通知を目立つように掲載するか、通知を直接送信することにより、お客様にお知らせする場合があります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかをご確認いただくために、本プライバシー通知を頻繁にご確認いただくことをお勧めします。
14. この通知についてどのように連絡できますか？
本通知に関するご質問やご意見がある場合は、データ保護責任者（DPO）まで
dpo@latency.global にメールでお問い合わせください。
15. 当社が収集したデータをどのように確認、更新、削除できますか？
お客様は、当社が収集した個人情報へのアクセス、処理方法の詳細、不正確さの訂正、個人情報の削除を要求する権利を有します。また、個人情報の処理に対する同意を撤回する権利を有する場合もあります。これらの権利は、適用法により一定の状況で制限される場合があります。個人情報の確認、更新、削除を要求するには、
support@latency.global までメールでお問い合わせください。