利用規約

最終更新日: 2025 年 11 月 28 日

当社の法的条件への同意

当社は Latency Global であり、「Latency Global」(「会社」、「当社」、「当社」)としてビジネスを行っています。当社は、ウェブサイト https://latency.global (以下「サイト」)、モバイル アプリケーション「Latency Global」(「アプリ」)、およびこれらの法的条件に言及またはリンクするその他の関連製品およびサービス (総称して「サービス」) を運営しています。

Latency Monitor (「サービス」) は、Web サイト、サーバー、およびオンライン サービスの速度、可用性、パフォーマンスを世界中の場所から監視する、グローバル インフラストラクチャ パフォーマンス監視およびインテリジェント DNS 自動化プラットフォームです。このサービスは、パフォーマンス データを自動的に収集し、問題が検出されたときにアラートを送信し、自動化された DNS 管理を通じてユーザーを最速で信頼性の高いサーバーにインテリジェントにルーティングできます。ユーザーは、サブスクリプション層に応じて異なる機能、監視制限、アラート オプション、データ保持期間、自動化機能を備えた Web ベースのダッシュボードと API を介してサービスにアクセスします。本サービスは「現状のまま」で提供され、当社は高可用性を維持するために商業的に合理的な努力をしていますが、実際のパフォーマンスはネットワークの状態、インフラストラクチャのメンテナンス、および当社が制御できない要因によって異なる場合があります。ユーザーはサブスクリプション プランの制限内にとどまる責任があり、当社は、割り当てられたリソースを超えたり、不正な使用パターンに関与したりするアカウントを調整、一時停止、または終了する権利を留保します。

support@latency.global まで電子メールでお問い合わせください。 (元の文書内の郵便番号のプレースホルダーは、実際の住所に置き換える必要があります。)

これらの法的条件は、サービスへのアクセスおよびサービスの使用に関して、個人または法人 (「お客様」) の代表としてお客様と Latency Global との間で締結された法的拘束力のある契約を構成します。サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は、これらの法的条件を読み、理解し、それに拘束されることに同意したことを認めます。これらの法的条件のすべてに同意しない場合は、サービスの使用が明示的に禁止されており、使用を直ちに中止する必要があります。

本サービスに随時掲載される追加の利用規約または文書は、参照により明示的に本明細書に組み込まれます。当社は、上記の「最終更新日」を更新することにより、これらの法的条件を随時更新することがあります。これらの法的条件を定期的に確認するのはあなたの責任です。かかる変更後もサービスを継続して使用すると、改訂された法的条件に同意したものとみなされます。

居住する法域で未成年者 (通常は 18 歳未満) であるすべてのユーザーは、サービスを使用するために親または保護者の許可を得て、直接監督する必要があります。あなたが未成年の場合、サービスを使用する前に、親または保護者がこれらの法的条件を読んで同意する必要があります。

記録用に本法的条件のコピーを印刷することをお勧めします。

目次

  1. 1. 当社のサービス
  2. 2. 知的財産権
  3. 3. ユーザーの代表
  4. 4. ユーザー登録
  5. 5. 購入と支払い
  6. 6. 定期購読
  7. 7. 禁止行為
  8. 8. ユーザーによる貢献
  9. 9. 貢献ライセンス
  10. 10. レビューのガイドライン
  11. 11. モバイルアプリケーションライセンス
  12. 12. サードパーティの Web サイトおよびコンテンツ
  13. 13. サービス管理
  14. 14. プライバシーポリシー
  15. 15. 期間と終了
  16. 16. 変更と中断
  17. 17. 準拠法
  18. 18. 紛争の解決
  19. 19. 訂正
  20. 20. 免責事項
  21. 21. 責任の制限
  22. 22. 補償
  23. 23. ユーザーデータ
  24. 24. 電子通信、取引、署名
  25. 25. カリフォルニア州のユーザーおよび居住者
  26. 26. その他
  27. 27. お問い合わせ

1. 当社のサービス

サービスの使用時に提供される情報は、その配布や使用が法律や規制に反する、または当社がかかる管轄や国での登録要件の対象となる管轄区域や国における個人や団体への配布や使用を目的としたものではありません。他の場所からサービスにアクセスすることを選択した人は、自らの意思でアクセスし、現地法が適用される場合、その範囲で現地法を遵守する責任を単独で負います。

本サービスは、業界固有の規制 (HIPAA、FISMA など) に準拠するように調整されていません。お客様のやり取りがそのような法律の対象となる場合、サービスを使用することはできません。グラム・リーチ・ブライリー法 (GLBA) に違反する方法でサービスを使用することはできません。

2. Intellectual Property Rights

Our Intellectual Property

We are the owner or the licensee of all intellectual property rights in the Services, including all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, photographs, and graphics (collectively, the "Content"), as well as the trademarks, service marks, and logos contained therein (the "Marks").

Our Content and Marks are protected by copyright and trademark laws, and by various other intellectual property rights and unfair competition laws and treaties, in the United States and around the world.

The Content and Marks are provided "AS IS" for your personal, non-commercial use or internal business purpose only.

Your Use of Our Services

Subject to your compliance with these Legal Terms, including the Prohibited Activities section below, we grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable license to:

  • access and use the Services; and
  • download or print a copy of any portion of the Content to which you have properly gained access,

solely for your personal, non-commercial use or internal business purpose.

Except as expressly set out in these Legal Terms, no part of the Services and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever without our prior written permission.

If you wish to make any use of the Services, Content, or Marks beyond what is allowed in these Legal Terms, please email support@latency.global.

Your Submissions

By directly sending us any question, comment, suggestion, idea, feedback, or other information about the Services ("Submissions"), you agree to assign to us all intellectual property rights in such Submissions. We will own the Submissions and be entitled to their unrestricted use and dissemination for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you.

You are responsible for what you post or upload. By sending us Submissions through any part of the Services you:

  • confirm that you have read and agree with our Prohibited Activities and will not post or transmit any Submission that is unlawful, harmful, defamatory, obscene, abusive, discriminatory, threatening, sexually explicit, false, or misleading;
  • waive any moral rights in such Submissions to the extent permitted by law;
  • warrant that the Submissions are original to you or that you have the necessary rights and licenses to provide them; and
  • warrant that your Submissions do not contain confidential information.

You are solely responsible for your Submissions and agree to reimburse us for any losses arising from your breach of this section, any third party's intellectual property rights, or applicable law.

3. ユーザーの代表

本サービスを使用することにより、お客様は以下のことを表明および保証するものとします。

  • お客様が送信するすべての登録情報は、真実、正確、最新かつ完全であるものとします。
  • お客様は、当該情報の正確性を維持し、必要に応じて速やかに更新するものとします。
  • お客様には法的能力があり、本法的条件を遵守することに同意するものとします。
  • お客様は、居住する管轄区域内で未成年者ではありません。または、未成年者の場合は、サービスを使用するための親の許可を受けています。
  • お客様は、自動化されたサービスやサービスを介してサービスにアクセスすることはありません。人間以外の手段 (ボットやスクリプトなど)。
  • 違法または無許可の目的でサービスを使用しないものとします。
  • お客様による本サービスの使用は、適用される法律や規制に違反しないものとします。

お客様が虚偽、不正確、最新ではない、または不完全な情報を提供した場合、当社はお客様のアカウントを一時停止または終了し、現在および将来のサービス (ま​​たはサービスの一部) の使用をすべて拒否する権利を有します。

4. ユーザー登録

サービスを使用するには登録が必要な場合があります。あなたは自分のパスワードを機密に保つことに同意し、自分のアカウントとパスワードのすべての使用に対して責任を負います。当社は、独自の裁量により、お客様が選択したユーザー名が不適切、わいせつ、またはその他の不快なものであると判断した場合、そのユーザー名を削除、回収、または変更する権利を留保します。

5. 購入と支払い

次の支払い方法を受け付けています。

  • ビザ
  • マスターカード
  • アメリカン・エキスプレス
  • ディスカバー
  • ペイパル

お客様は、本サービスを通じて行われたすべての購入について、最新かつ完全かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、アカウントおよび支払い情報を速やかに更新することに同意するものとします。必要に応じて、購入価格に消費税が加算されます。すべての支払いは米ドルで行われます。

あなたは、購入時に有効な価格ですべての料金を支払うことに同意し、選択した支払い方法で請求することを当社に承認します。当社は、すでに支払いを要求または受領した場合でも、価格設定の誤りまたは間違いを修正する権利を留保します。

当社は、本サービスを通じて行われた注文を拒否する権利を留保します。当社は、一人当たり、世帯当たり、または注文当たりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があり、また、ディーラー、再販業者、または販売代理店によって行われたと思われる注文を制限または禁止する場合があります。

6. 定期購読

請求と更新

キャンセルしない限り、サブスクリプションは継続され、自動的に更新されます。お客様は、キャンセルするまで、各請求について事前の承認を必要とせず、定期的にお支払い方法に請求することに同意するものとします。請求サイクルの長さは、選択したサブスクリプション プランによって異なります。

返金ポリシー

14日間の返金保証を提供しています。当社のサービスにご満足いただけない場合は、最初の購入から 14 日以内であればサブスクリプションをキャンセルし、全額返金をリクエストすることができます。返金をリクエストするには、アカウントの詳細とキャンセルの理由を添えて、support@latency.global までご連絡ください。

14 日の期間後にリクエストされた払い戻しは、当社の裁量によりケースバイケースで評価されます。払い戻しは初回の購入またはサブスクリプションの更新にのみ適用され、最初の 14 日以降の個別の請求期間には適用されないことに注意してください。

キャンセル

アカウントにログインするか、support@latency.global までご連絡いただくことで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の支払い期間の終了時に有効となり、その時点までサービスへのアクセスを保持します。キャンセル後はサブスクリプションは更新されません。

料金変更

当社は、サブスクリプション料金を随時変更する場合があり、価格変更があった場合は、適用される法律に従ってお客様に通知します。

7. Prohibited Activities

You may not access or use the Services for any purpose other than that for which we make the Services available. The Services may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us.

You agree not to:

  • Systematically retrieve data or content to create a database without our written permission.
  • Trick, defraud, or mislead us or other users.
  • Circumvent, disable, or interfere with security-related features of the Services.
  • Use any automated system (bot, script, etc.) to access the Services without authorization.
  • Copy, adapt, or modify the Services or related software.
  • Upload or transmit viruses, malware, or any harmful code.
  • Engage in unauthorized framing or linking of the Services.
  • Harass, abuse, or harm another person or group.
  • Use the Services to compete with us or use the Services for any revenue-generating activity not authorized by us.
  • Attempt to bypass any measures designed to prevent or restrict access.
  • Disparage, tarnish, or otherwise harm us or the Services.

8. User Generated Contributions

The Services may allow you to submit comments, feedback, or other content ("Contributions"). Contributions must not be illegal, harmful, infringing, harassing, or otherwise objectionable.

You affirm that:

  • You own or have the rights to your Contributions.
  • Your Contributions do not violate any law or rights of others.
  • Your Contributions are not false, misleading, or intended to harm.

9. Contribution License

By posting or submitting Contributions, you grant us an unrestricted, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish, and distribute your Contributions in any media for any lawful purpose.

You retain ownership of your Contributions, but you grant us the rights necessary to operate and improve the Services.

10. Guidelines for Reviews

Reviews must comply with the following:

  • You must have firsthand experience with the product or service.
  • Your reviews must not contain offensive, discriminatory, or abusive language.
  • You must not post false or misleading statements.
  • You must not encourage or participate in posting fake reviews.

11. Mobile Application License

User License

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable license to install and use the mobile App solely for your personal or internal business use.

App Store Terms

Your use of the App must comply with the app store's terms (Apple App Store or Google Play).

12. Third-Party Websites and Content

The Services may contain links to third-party websites or content. We do not control, endorse, or assume responsibility for any third-party websites or content.

Your interactions with third-party sites are solely between you and the third party.

13. Services Management

We may monitor the Services for violations, manage the Services to protect our rights, and take legal action as necessary to enforce these Terms.

14. プライバシーポリシー

お客様によるサービスの使用には、https://latency.global/privacy で参照できる当社のプライバシー ポリシーが適用されます。

サービスを使用すると、プライバシー ポリシーに従って当社が行うすべての行為に同意したことになります。

15. 期間と終了

これらの規約は、お客様がサービスを使用している間は引き続き有効です。当社は、本規約への違反を含む理由の如何を問わず、いつでもお客様のアクセスを一時停止または終了することができます。

終了後はアカウントが削除される場合があり、当社の許可なく新しいアカウントを作成することは禁止されています。

16. 変更と中断

当社は、いつでもコンテンツを変更、修正、または削除する権利を留保します。また、予告なくサービスの一部または全部を変更または中止する場合があります。

当社は、サービスのダウンタイム、中断、または中止に対して責任を負いません。

17. 準拠法

これらの規約は、抵触法の原則に関係なく、Latency Global が事業を展開する管轄区域の法律に準拠します。

18. 紛争の解決

本規約に起因または関連するあらゆる紛争は、法律で禁止されている場合を除き、拘束力のある仲裁を通じて解決されるものとします。

当事者は陪審裁判を受ける権利を放棄し、集団訴訟の一環としてではなく個別に紛争を解決することに同意します。

19. 訂正

サービスにはエラー、不正確、または欠落がある可能性があります。当社は予告なくそれらを修正する権利を留保します。

20. 免責事項

サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は、明示的か黙示的かを問わず、商品性、特定の目的への適合性、権利侵害がないことを含むすべての保証を否認します。

21. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、当社は逸失利益、データの損失、事業の中断を含む、間接的、結果的、特別または懲罰的損害に対して責任を負いません。

22. 補償

あなたは、サービスの使用または本規約の違反に起因する損失または損害から当社を補償し、免責することに同意します。

23. ユーザーデータ

当社は、お客様によるサービスの使用に関するデータを保管する場合があります。データをバックアップするのはお客様の責任です。当社はお客様のデータの損失または破損に対して一切の責任を負いません。

24. 電子通信、取引、署名

お客様は、電子通信を受信することに同意し、電子署名、合意、通知が書面によるものと同じ法的効力を持つことに同意します。

25. カリフォルニア州のユーザーおよび居住者

あなたがカリフォルニア州居住者であり、苦情が解決されない場合は、カリフォルニア州消費者問題局の消費者支援ユニットに連絡することができます。

26. その他

これらの規約は、お客様と当社の間の完全な合意を構成します。いずれかの条項が法的強制力がないと判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効となります。

当社の書面による同意なしに、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。

27. お問い合わせ

本規約に関してご質問や懸念がある場合は、
support@latency.global までお問い合わせください。