Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2025

Deze Privacyverklaring voor Latency Global ("wij", "ons" of "onze") beschrijft hoe en waarom we uw persoonlijke gegevens kunnen openen, verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen ("verwerken") wanneer u onze diensten gebruikt ("Diensten"), inclusief wanneer u:
  • Bezoek onze website op https://latency.global of een andere website van ons die naar deze Privacyverklaring linkt
  • Download en gebruik onze mobiele applicatie (Latency Global), of een andere applicatie van ons die linkt naar deze Privacyverklaring
  • Neem op andere gerelateerde manieren contact met ons op, inclusief verkoop, marketing of evenementen
Vragen of zorgen? Door deze Privacyverklaring te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en -keuzes. Wij zijn verantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze Services. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via support@latency.global.

SAMENVATTING VAN DE BELANGRIJKSTE PUNTEN

Deze samenvatting bevat de belangrijkste punten uit onze Privacyverklaring, maar u kunt meer informatie vinden over elk van deze onderwerpen door op de link te klikken die volgt op elk belangrijk punt of door onze inhoudsopgave hieronder te gebruiken om het gedeelte te vinden dat u zoekt.
Welke persoonlijke gegevens verwerken we? Wanneer u onze Services bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen we persoonlijke gegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met ons en de Services communiceert, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. Meer informatie over persoonlijke informatie die u aan ons vrijgeeft.
Verwerken we gevoelige persoonlijke informatie? Een deel van de informatie kan in bepaalde rechtsgebieden als 'speciaal' of 'gevoelig' worden beschouwd, bijvoorbeeld uw raciale of etnische afkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. Wij verwerken geen gevoelige persoonlijke informatie.
Verzamelen we informatie van derden? We verzamelen geen informatie van derden.
Hoe verwerken we uw gegevens? We verwerken uw gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook voor andere doeleinden verwerken. We verwerken uw gegevens alleen als we daar een geldige wettelijke reden voor hebben. Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken.
In welke situaties en met welke partijen delen we persoonlijke informatie? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derde partijen. Meer informatie over wanneer en met wie we uw persoonlijke gegevens delen.
Hoe houden we uw gegevens veilig? We beschikken over adequate organisatorische en technische processen en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Er kan echter niet worden gegarandeerd dat elektronische transmissie via internet of technologie voor informatieopslag 100% veilig is. We kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derde partijen onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw informatie op ongepaste wijze kunnen verzamelen, openen, stelen of wijzigen. Meer informatie over hoe we uw gegevens veilig houden.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van waar u zich geografisch bevindt, kan de toepasselijke privacywetgeving betekenen dat u bepaalde rechten heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Meer informatie over uw privacyrechten.
Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door naar mailto:support@latency.global te gaan, of door contact met ons op te nemen. Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wilt u meer weten over wat we doen met de informatie die we verzamelen? Bekijk de volledige Privacyverklaring.

INHOUDSOPGAVE

   

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?

Persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt

In het kort:Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.
We verzamelen persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich registreert voor de Services, interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Services, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Services, of anderszins wanneer u contact met ons opneemt.
Persoonlijke informatie die door u wordt verstrekt. De persoonlijke informatie die we verzamelen hangt af van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonlijke informatie die we verzamelen kan het volgende omvatten:
  • namen
  • e-mailadressen
  • wachtwoorden
Gevoelige informatie. We verwerken geen gevoelige informatie.
Betaalgegevens. We kunnen gegevens verzamelen die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u ervoor kiest aankopen te doen, zoals het nummer van uw betaalinstrument en de beveiligingscode die aan uw betaalinstrument is gekoppeld. Alle betalingsgegevens worden verwerkt en opgeslagen door Paddle, Stripe, Razorpay en Lemon Squeezy. U kunt de link(s) voor hun privacyverklaring hier vinden: https://www.paddle.com/legal/privacy, https://stripe.com/privacy, https://razorpay.com/privacy/ en https://www.lemonsqueezy.com/privacy.
Inloggegevens voor sociale media. We kunnen u de mogelijkheid bieden om u bij ons te registreren met behulp van uw bestaande sociale media-accountgegevens, zoals uw Facebook-, X- of andere sociale media-account. Als u ervoor kiest om u op deze manier te registreren, verzamelen we bepaalde profielinformatie over u van de aanbieder van sociale media, zoals beschreven in de sectie genaamd "HOE GAAN WE OM MET UW SOCIALE AANMELDINGEN?" hieronder.
Applicatiegegevens. Als u onze applicatie(s) gebruikt, kunnen we ook de volgende informatie verzamelen als u ervoor kiest ons toegang of toestemming te geven:
  • Pushmeldingen. We kunnen u verzoeken pushmeldingen te sturen over uw account of bepaalde functies van de applicatie(s). Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van dit soort communicatie, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.
Deze informatie is in de eerste plaats nodig om de veiligheid en werking van onze applicatie(s) te behouden, voor het oplossen van problemen en voor onze interne analyse- en rapportagedoeleinden.
Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, moet waar, volledig en nauwkeurig zijn, en u moet ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke persoonlijke informatie.

Google-API

Ons gebruik van informatie ontvangen van Google API's is in overeenstemming met het Beleid voor gebruikersgegevens van Google API Services, inclusief het Vereisten voor beperkt gebruik.

2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?

In het kort: Wij verwerken uw gegevens om onze Services te leveren, te verbeteren en te beheren, met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. Wij verwerken de persoonlijke gegevens voor de hieronder genoemde doeleinden. We kunnen uw gegevens ook alleen voor andere doeleinden verwerken met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
We verwerken uw persoonlijke gegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Services omgaat, waaronder:
  • Om het aanmaken en authenticeren van accounts te vergemakkelijken en op andere wijze gebruikersaccounts te beheren. We kunnen uw gegevens verwerken zodat u uw account kunt maken en erop kunt inloggen, en uw account in goede staat kunt houden.
  • Om de levering van diensten aan de gebruiker te leveren en te vergemakkelijken. Wij kunnen uw gegevens verwerken om u de gevraagde dienst te kunnen leveren.
  • Om te reageren op vragen van gebruikers/ondersteuning te bieden aan gebruikers. We kunnen uw gegevens verwerken om op uw vragen te reageren en eventuele problemen met de gevraagde service op te lossen.
  • Om administratieve informatie naar u te verzenden. We kunnen uw gegevens verwerken om u details te sturen over onze producten en diensten, wijzigingen in onze voorwaarden en ons beleid, en andere soortgelijke informatie.
  • Om uw bestellingen uit te voeren en te beheren. We kunnen uw gegevens verwerken om uw bestellingen, betalingen, retourzendingen en uitwisselingen via de Services uit te voeren en te beheren.
  • Om communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken. We kunnen uw gegevens verwerken als u ervoor kiest een van onze aanbiedingen te gebruiken die communicatie met een andere gebruiker mogelijk maken.
  • Om de vitale belangen van een individu te redden of te beschermen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om de vitale belangen van een individu te redden of te beschermen, bijvoorbeeld om schade te voorkomen.

3. Op welke rechtsgrondslagen vertrouwen wij om uw gegevens te verwerken?

In het kort: We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen als we van mening zijn dat dit nodig is en we een geldige juridische reden (dat wil zeggen een wettelijke basis) hebben om dit te doen onder de toepasselijke wetgeving, zoals met uw toestemming, om te voldoen aan wetten, om u diensten te verlenen om onze contractuele verplichtingen aan te gaan of te vervullen, om uw rechten te beschermen of om onze legitieme zakelijke belangen te vervullen.
Als u zich in de EU of het Verenigd Koninkrijk bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Britse AVG vereisen dat wij uitleggen op welke geldige rechtsgrondslagen wij vertrouwen om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Als zodanig kunnen we vertrouwen op de volgende rechtsgrondslagen om uw persoonlijke gegevens te verwerken:
  • Toestemming. We kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming heeft gegeven (d.w.z. toestemming) om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Meer informatie over het intrekken van uw toestemming.
  • Uitvoering van een contract. We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om aan onze contractuele verplichtingen jegens u te voldoen, inclusief het leveren van onze Services, of op uw verzoek voordat we een contract met u aangaan.
  • Wettelijke verplichtingen. We kunnen uw gegevens verwerken als we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld om samen te werken met een wetshandhavingsinstantie of regelgevende instantie, om onze wettelijke rechten uit te oefenen of te verdedigen, of om uw gegevens bekend te maken als bewijs in een rechtszaak waarbij we betrokken zijn.
  • Vitale belangen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of de vitale belangen van een derde partij te beschermen, zoals situaties die potentiële bedreigingen voor de veiligheid van een persoon met zich meebrengen.
Als u zich in Canada bevindt, is dit gedeelte op u van toepassing.
We kunnen uw gegevens verwerken als u ons specifieke toestemming (d.w.z. uitdrukkelijke toestemming) heeft gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te gebruiken, of in situaties waarin uw toestemming kan worden afgeleid (d.w.z. impliciete toestemming). U kunt op elk gewenst moment uw toestemming intrekken .
In sommige uitzonderlijke gevallen is het ons onder de toepasselijke wetgeving mogelijk wettelijk toegestaan ​​om uw gegevens zonder uw toestemming te verwerken, waaronder bijvoorbeeld:
  • Als het verzamelen duidelijk in het belang van een individu is en de toestemming niet tijdig kan worden verkregen
  • Voor onderzoeken en fraudedetectie en -preventie
  • Voor zakelijke transacties, mits aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan
  • Als het in een getuigenverklaring staat en de incasso noodzakelijk is om een ​​verzekeringsclaim te beoordelen, af te handelen of af te wikkelen
  • Voor het identificeren van gewonde, zieke of overleden personen en het communiceren met nabestaanden
  • Als we redelijke gronden hebben om aan te nemen dat een persoon het slachtoffer is, is of kan zijn van financieel misbruik
  • Als het redelijk is om te verwachten dat het verzamelen en gebruiken met toestemming de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van de informatie in gevaar zou brengen en het verzamelen redelijk is voor doeleinden die verband houden met het onderzoeken van een schending van een overeenkomst of een overtreding van de wetten van Canada of een provincie
  • Als openbaarmaking vereist is om te voldoen aan een dagvaarding, bevel, gerechtelijk bevel of regels van de rechtbank met betrekking tot de productie van documenten
  • Als de informatie is geproduceerd door een persoon in de uitoefening van zijn/haar werk, bedrijf of beroep en de verzameling consistent is met de doeleinden waarvoor de informatie is geproduceerd
  • Als de collectie uitsluitend voor journalistieke, artistieke of literaire doeleinden is bedoeld
  • Als de informatie openbaar beschikbaar is en door de regelgeving wordt gespecificeerd
  • We kunnen geanonimiseerde informatie vrijgeven voor goedgekeurde onderzoeks- of statistische projecten, onder voorbehoud van ethisch toezicht en vertrouwelijkheidsverplichtingen

4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?

In het kort: We kunnen informatie delen in specifieke situaties die in dit gedeelte worden beschreven en/of met de volgende derde partijen.
In de volgende situaties moeten we mogelijk uw persoonlijke gegevens delen:
  • Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van alle of een deel van ons bedrijf aan een ander bedrijf.

5. GEBRUIKEN WIJ COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN?

In het kort: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw informatie te verzamelen en op te slaan.
We kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om informatie te verzamelen wanneer u met onze Services communiceert. Sommige online trackingtechnologieën helpen ons de veiligheid van onze Services en uw account te behouden, crashes te voorkomen, bugs op te lossen, uw voorkeuren op te slaan en te helpen met basisfuncties van de site.
We staan ​​derde partijen en dienstverleners ook toe om online trackingtechnologieën op onze Diensten te gebruiken voor analyse en reclame, onder meer om advertenties te beheren en weer te geven, om advertenties af te stemmen op uw interesses, of om herinneringen aan verlaten winkelwagentjes te sturen (afhankelijk van uw communicatievoorkeuren). De derde partijen en dienstverleners gebruiken hun technologie om advertenties aan te bieden over producten en diensten die zijn afgestemd op uw interesses en die op onze Diensten of op andere websites kunnen verschijnen.
Voor zover deze online trackingtechnologieën worden beschouwd als een "verkoop"/"delen" (inclusief gerichte advertenties, zoals gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving) onder de toepasselijke Amerikaanse staatswetten, kunt u zich afmelden voor deze online trackingtechnologieën door een verzoek in te dienen zoals hieronder beschreven onder sectie "Hebben inwoners van de Verenigde Staten specifieke privacyrechten?"
Specifieke informatie over hoe wij dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze Cookieverklaring.

6. HOE GAAN WIJ OM MET UW SOCIALE LOGINS?

In het kort: Als u ervoor kiest om u te registreren of in te loggen bij onze Diensten met behulp van een sociale media-account, hebben wij mogelijk toegang tot bepaalde informatie over u.
Onze Diensten bieden u de mogelijkheid om u te registreren en in te loggen met behulp van uw sociale media-accountgegevens van derden (zoals uw Facebook- of X-logins). Wanneer u ervoor kiest dit te doen, ontvangen wij bepaalde profielinformatie over u van uw sociale-mediaprovider. De profielinformatie die we ontvangen kan variëren afhankelijk van de betrokken socialemediaprovider, maar omvat vaak uw naam, e-mailadres, vriendenlijst en profielfoto, evenals andere informatie die u openbaar maakt op een dergelijk socialemediaplatform.
We zullen de informatie die we ontvangen alleen gebruiken voor de doeleinden die worden beschreven in deze Privacyverklaring of die anderszins aan u duidelijk worden gemaakt op de relevante Diensten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over en niet verantwoordelijk zijn voor ander gebruik van uw persoonlijke gegevens door uw externe sociale-mediaprovider. We raden u aan hun privacyverklaring te lezen om te begrijpen hoe zij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen, en hoe u uw privacyvoorkeuren op hun sites en apps kunt instellen.

7. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

In het kort: We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken die in deze Privacyverklaring worden uiteengezet, tenzij anders vereist door de wet.
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in deze Privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan ​​is door de wet (zoals belasting-, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in deze verklaring vereist dat wij uw persoonlijke gegevens langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.
Wanneer we geen doorlopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, zullen we dergelijke informatie verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

8. HOE BEWAREN WE UW INFORMATIE VEILIG?

In het kort: Wij streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
We hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonlijke informatie die we verwerken te beschermen. Ondanks onze veiligheidsmaatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter niet worden gegarandeerd dat elektronische verzending via internet of technologie voor informatieopslag 100% veilig is. We kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere ongeautoriseerde derde partijen niet in staat zullen zijn onze beveiliging te omzeilen en uw informatie op ongepaste wijze te verzamelen, te openen, te stelen of te wijzigen. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, is de overdracht van persoonlijke gegevens van en naar onze Services op eigen risico. U dient uitsluitend toegang te krijgen tot de Diensten binnen een beveiligde omgeving.

9. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?

In het kort: Afhankelijk van uw woonstaat in de VS of in sommige regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK), Zwitserland en Canada, beschikt u over rechten die u meer toegang tot en controle over uw persoonlijke gegevens geven. U kunt uw account op elk gewenst moment bekijken, wijzigen of beëindigen, afhankelijk van uw land, provincie of woonstaat.
In sommige regio's (zoals de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Canada) beschikt u over bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen het recht omvatten (i) om toegang te vragen en een kopie te verkrijgen van uw persoonlijke gegevens, (ii) om rectificatie of verwijdering aan te vragen; (iii) om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken; (iv) indien van toepassing, op gegevensportabiliteit; en (v) niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. Als een beslissing die juridische of soortgelijke significante gevolgen heeft, uitsluitend op geautomatiseerde wijze wordt genomen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen, de belangrijkste factoren toelichten en u een eenvoudige manier bieden om menselijke beoordeling aan te vragen. In bepaalde omstandigheden heeft u mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?" hieronder.
Wij zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het Verenigd Koninkrijk bevindt en u denkt dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of Britse gegevensbeschermingsautoriteit.
Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie.
Uw toestemming intrekken: Als we afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, wat een uitdrukkelijke en/of impliciete toestemming kan zijn, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, heeft u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?" hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking ervan, en, wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat, ook niet op de verwerking van uw persoonlijke gegevens die wordt uitgevoerd op basis van andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotionele communicatie:U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotionele communicatie door op de afmeldlink te klikken in de e-mails die we sturen, door "STOP" of "UNSUBSCRIBE" te antwoorden op de sms-berichten die we sturen, of door contact met ons op te nemen via de gegevens in de sectie "HOE KUNT U OVER DIT CONTACT MET ONS OPNEMEN LET OP?" hieronder. U wordt dan verwijderd van de marketinglijsten. We kunnen echter nog steeds met u communiceren, bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die nodig zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketingdoeleinden.

Accountinformatie

Als u op enig moment de informatie in uw account wilt bekijken of wijzigen of uw account wilt beëindigen, kunt u:
  • Log in op uw accountinstellingen en update uw gebruikersaccount.
  • Neem contact met ons op via de verstrekte contactgegevens.
Op uw verzoek om uw account te beëindigen, zullen wij uw account en informatie uit onze actieve databases deactiveren of verwijderen. We kunnen echter bepaalde informatie in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij eventuele onderzoeken, onze wettelijke voorwaarden af ​​te dwingen en/of te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten.
Cookies en vergelijkbare technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u dat wilt, kunt u er meestal voor kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd en cookies worden geweigerd. Als u ervoor kiest cookies te verwijderen of cookies te weigeren, kan dit van invloed zijn op bepaalde functies of diensten van onze Diensten.
Als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacyrechten, kunt u ons een e-mail sturen op support@latency.global.

10. BEDIENINGSELEMENTEN VOOR NIET-TRACK-FUNCTIES

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een Do-Not-Track ("DNT")-functie of -instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur kenbaar te maken en niet te willen dat gegevens over uw online browse-activiteiten worden gecontroleerd en verzameld. In dit stadium is er nog geen uniforme technologiestandaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen afgerond. Als zodanig reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze communiceert om niet online gevolgd te worden. Als er een standaard voor online tracking wordt aangenomen die we in de toekomst moeten volgen, zullen we u over die praktijk informeren in een herziene versie van deze Privacyverklaring.
De wet van Californië vereist dat we u laten weten hoe we reageren op DNT-signalen van webbrowsers. Omdat er momenteel geen branche- of wettelijke standaard bestaat voor het herkennen of honoreren van DNT-signalen, reageren we er momenteel niet op.

11. HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?

In het kort: Als u inwoner bent van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah of Virginia, heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot en details te ontvangen over de persoonlijke informatie die we over u bijhouden en hoe we deze hebben verwerkt, onnauwkeurigheden te corrigeren, een kopie te krijgen van uw gegevens of deze te verwijderen persoonlijke informatie. Mogelijk hebt u ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in sommige omstandigheden beperkt worden door toepasselijk recht. Meer informatie vindt u hieronder.

Categorieën persoonlijke informatie die we verzamelen

De onderstaande tabel toont de categorieën persoonlijke gegevens die we de afgelopen twaalf (12) maanden hebben verzameld. De tabel bevat illustratieve voorbeelden van elke categorie en weerspiegelt niet de persoonlijke informatie die we van u verzamelen. Voor een uitgebreid overzicht van alle persoonlijke informatie die wij verwerken, verwijzen wij u naar de sectie "WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?"
Categorie Voorbeelden Verzameld
A. Identificatiegegevens
Contactgegevens, zoals echte naam, alias, postadres, telefoon- of mobiel telefoonnummer, unieke persoonlijke identificatie, online identificatie, internetprotocoladres, e-mailadres en accountnaam
JA
B. Persoonlijke informatie zoals gedefinieerd in het Californische Customer Records-statuut
Naam, contactgegevens, opleiding, dienstverband, arbeidsverleden en financiële informatie
JA
C. Beschermde classificatiekenmerken onder staats- of federale wetgeving
Geslacht, leeftijd, geboortedatum, ras en etniciteit, nationale afkomst, burgerlijke staat en andere demografische gegevens
NEE
D. Commerciële informatie
Transactie-informatie, aankoopgeschiedenis, financiële details en betalingsinformatie
NEE
E. Biometrische informatie
Vingerafdrukken en stemafdrukken
NEE
F. Internet of andere soortgelijke netwerkactiviteit
Browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, online gedrag, interessegegevens en interacties met onze en andere websites, applicaties, systemen en advertenties
NEE
G. Geolocatiegegevens
Locatie van apparaat
NEE
H. Audio, elektronische, zintuiglijke of soortgelijke informatie
Afbeeldingen en audio-, video- of gespreksopnamen gemaakt in verband met onze bedrijfsactiviteiten
NEE
I. Professionele of werkgerelateerde informatie
Zakelijke contactgegevens om u onze Diensten op zakelijk niveau of functietitel, werkgeschiedenis en professionele kwalificaties te kunnen leveren als u bij ons solliciteert
NEE
J. Onderwijsinformatie
Studentendossiers en directory-informatie
NEE
K. Conclusies getrokken uit verzamelde persoonlijke informatie
Gevolgtrekkingen getrokken uit de hierboven genoemde verzamelde persoonlijke informatie om een ​​profiel of samenvatting te creëren over bijvoorbeeld de voorkeuren en kenmerken van een individu
NEE
L. Gevoelige persoonlijke informatie
NEE
We kunnen ook andere persoonlijke informatie verzamelen buiten deze categorieën door middel van gevallen waarin u persoonlijk, online of per telefoon of post met ons communiceert in de context van:
  • Hulp ontvangen via onze klantenondersteuningskanalen;
  • Deelname aan klantenonderzoeken of wedstrijden; En
  • Faciliteren van de levering van onze Diensten en om te reageren op uw vragen.
We zullen de verzamelde persoonlijke informatie gebruiken en bewaren als dat nodig is om de Diensten te verlenen of voor:
  • Categorie A - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft
  • Categorie B - Zolang de gebruiker een account bij ons heeft

Bronnen van persoonlijke informatie

Lees meer over de bronnen van persoonlijke informatie die we verzamelen in "WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?"

Hoe we persoonlijke informatie gebruiken en delen

Lees meer over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken in de sectie "HOE VERWERKEN WE UW INFORMATIE?"
Wordt uw informatie met iemand anders gedeeld?
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan onze dienstverleners op grond van een schriftelijk contract tussen ons en elke dienstverlener. Lees meer over hoe we persoonlijke informatie vrijgeven in de sectie "WANNEER EN MET WIE DELEN WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?"
We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor onze eigen zakelijke doeleinden, zoals voor het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie. Dit wordt niet beschouwd als het "verkopen" van uw persoonlijke gegevens.
We hebben de afgelopen twaalf (12) maanden geen persoonlijke informatie openbaar gemaakt, verkocht of gedeeld met derden voor zakelijke of commerciële doeleinden. We zullen in de toekomst geen persoonlijke informatie van websitebezoekers, gebruikers en andere consumenten verkopen of delen.

Uw rechten

U beschikt over rechten op grond van bepaalde Amerikaanse wetten inzake gegevensbescherming. Deze rechten zijn echter niet absoluut en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals toegestaan ​​door de wet. Deze rechten omvatten:
  • Recht om te weten of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken
  • Recht op toegang uw persoonlijke gegevens
  • Recht op correctie onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens
  • Recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens
  • Recht om een ​​kopie te verkrijgen van de persoonlijke gegevens die u eerder met ons heeft gedeeld
  • Recht op non-discriminatie voor het uitoefenen van uw rechten
  • Het recht om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens als deze worden gebruikt voor gerichte reclame (of delen zoals gedefinieerd in de privacywetgeving van Californië), de verkoop van persoonlijke gegevens of profilering ter bevordering van beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen hebben ("profilering")
Afhankelijk van de staat waar u woont, heeft u mogelijk ook de volgende rechten:
  • Recht op toegang tot de categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Minnesota)
  • Recht om een ​​lijst te verkrijgen van de categorieën van derde partijen aan wie wij persoonlijke gegevens hebben bekendgemaakt (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Californië, Delaware en Maryland)
  • Recht om een ​​lijst te verkrijgen van specifieke derde partijen aan wie wij persoonlijke gegevens hebben bekendgemaakt (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Minnesota en Oregon)
  • Recht om een ​​lijst te verkrijgen van derden aan wie wij persoonlijke gegevens hebben verkocht (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Connecticut)
  • Recht om de manier waarop persoonlijke gegevens zijn geprofileerd in te zien, te begrijpen, in twijfel te trekken en, afhankelijk van waar u woont, te corrigeren (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Connecticut en Minnesota)
  • Recht om het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke gegevens te beperken (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Californië)
  • Recht om u af te melden voor het verzamelen van gevoelige gegevens en persoonlijke gegevens verzameld via de werking van een stem- of gezichtsherkenningsfunctie (zoals toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, inclusief de privacywetgeving in Florida)

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door naar mailto:support@latency.global te gaan, door ons een e-mail te sturen op support@latency.global, of door de contactgegevens onderaan dit document te raadplegen.
Op grond van bepaalde Amerikaanse wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u een bevoegde agent aanwijzen die namens u een verzoek kan indienen. We kunnen een verzoek van een geautoriseerde agent weigeren die geen bewijs overlegt dat hij/zij geldig geautoriseerd is om namens u op te treden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Verificatie aanvragen

Na ontvangst van uw verzoek moeten wij uw identiteit verifiëren om vast te stellen dat u dezelfde persoon bent over wie wij de informatie in ons systeem hebben. We zullen de persoonlijke informatie die u in uw verzoek verstrekt alleen gebruiken om uw identiteit of bevoegdheid om het verzoek in te dienen te verifiëren. Als we uw identiteit echter niet kunnen verifiëren op basis van de informatie die al door ons wordt bijgehouden, kunnen we u vragen aanvullende informatie te verstrekken met het oog op het verifiëren van uw identiteit en voor veiligheids- of fraudepreventiedoeleinden.
Als u het verzoek indient via een geautoriseerde agent, moeten we mogelijk aanvullende informatie verzamelen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken. De agent zal een schriftelijke en ondertekende toestemming van u moeten geven om een ​​dergelijk verzoek namens u in te dienen.

Beroep

Als we weigeren actie te ondernemen met betrekking tot uw verzoek, kunt u op grond van bepaalde Amerikaanse wetgeving inzake gegevensbescherming bezwaar maken tegen onze beslissing door een e-mail te sturen naar support@latency.global. Wij zullen u schriftelijk informeren over de al dan niet ondernomen actie naar aanleiding van het beroep, inclusief een schriftelijke motivering van de besluiten. Als uw beroep wordt afgewezen, kunt u een klacht indienen bij uw procureur-generaal.

De Californische ‘Shine The Light’-wet

California Civil Code Section 1798.83, ook wel bekend als de ‘Shine The Light’-wet, staat onze gebruikers die inwoners van Californië zijn toe om één keer per jaar kosteloos informatie bij ons op te vragen en te verkrijgen over categorieën van persoonlijke informatie (indien aanwezig) die we aan derden hebben bekendgemaakt voor direct marketingdoeleinden en de namen en adressen van alle derde partijen waarmee we persoonlijke informatie hebben gedeeld in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar. Als u een inwoner van Californië bent en een dergelijk verzoek wilt indienen, dient u uw verzoek schriftelijk bij ons in via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE KENNISGEVING?"

12. HEBBEN ANDERE REGIO'S SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?

In het kort: Je hebt mogelijk aanvullende rechten, afhankelijk van het land waarin je woont.

Australië en Nieuw-Zeeland

Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens onder de verplichtingen en voorwaarden die zijn vastgelegd in de Australische Privacy Act 1988 en de Nieuw-Zeelandse Privacy Act 2020 (Privacy Act).
Deze Privacyverklaring voldoet aan de kennisgevingsvereisten die zijn gedefinieerd in beide Privacywetten, met name: welke persoonlijke informatie wij van u verzamelen, uit welke bronnen, voor welke doeleinden en van andere ontvangers van uw persoonlijke informatie.
Als u niet de persoonlijke gegevens wilt verstrekken die nodig zijn om het toepasselijke doel te bereiken, kan dit van invloed zijn op ons vermogen om onze diensten te verlenen, met name:
  • u de producten of diensten aanbieden die u wenst
  • reageren op of helpen met uw verzoeken
  • beheer uw account bij ons
  • bevestig uw identiteit en bescherm uw account
U heeft te allen tijde het recht om toegang tot of correctie van uw persoonlijke gegevens te verzoeken. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN BEKIJKEN, UPDATEN OF VERWIJDEREN?"
Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht om een klacht over een schending van de Australische Privacyprincipes in te dienen bij het Office of the Australian Information Commissioner en een schending van de Nieuw-Zeelandse Privacyprincipes bij de Office of New Zealand Privacy Commissioner.

Republiek Zuid-Afrika

U heeft te allen tijde het recht om toegang tot of correctie van uw persoonlijke gegevens te verzoeken. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de sectie "HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN BEKIJKEN, UPDATEN OF VERWIJDEREN?"
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij een klacht behandelen met betrekking tot onze verwerking van persoonlijke informatie, kunt u contact opnemen met het kantoor van de toezichthouder, waarvan de gegevens zijn:
Klachten (vul POPIA/PAIA-formulier 5 in): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. MAKEN WIJ UPDATES AAN DEZE MEDEDELING?

In het kort: Ja, we zullen deze verklaring waar nodig bijwerken om te blijven voldoen aan de relevante wetgeving.
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte "Herziene" datum bovenaan deze Privacyverklaring. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring, kunnen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving van dergelijke wijzigingen prominent te plaatsen of door u rechtstreeks een melding te sturen. Wij raden u aan deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.

14. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE MEDEDELING?

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze kennisgeving, kunt u per e-mail contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) op dpo@latency.global

15. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WE VAN U VERZAMELEN BEKIJKEN, UPDATEN OF VERWIJDEREN?

U heeft het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, tot details over hoe wij deze hebben verwerkt, om onjuistheden te corrigeren of om uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Mogelijk hebt u ook het recht om uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in sommige omstandigheden beperkt worden door toepasselijk recht. Als u een verzoek wilt indienen om uw persoonlijke gegevens te bekijken, bij te werken of te verwijderen, kunt u ons een e-mail sturen op:support@latency.global.