Laatst bijgewerkt: 28 november 2025
Wij zijn Latency Global en doen zaken onder de naam "Latency Global" ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"). Wij beheren de website https://latency.global (de "Site"), de mobiele applicatie "Latency Global" (de "App") en alle andere gerelateerde producten en diensten die verwijzen naar of linken naar deze juridische voorwaarden (gezamenlijk de "Services").
Latency Monitor (de "Service") is een wereldwijd platform voor monitoring van de prestaties van de infrastructuur en een intelligent DNS-automatiseringsplatform dat de snelheid, beschikbaarheid en prestaties van uw websites, servers en online services bewaakt vanaf locaties over de hele wereld. De Service verzamelt automatisch prestatiegegevens, verzendt waarschuwingen wanneer er problemen worden gedetecteerd en kan uw gebruikers op intelligente wijze naar uw snelste en meest betrouwbare servers leiden via geautomatiseerd DNS-beheer. Gebruikers hebben toegang tot de Service via een webgebaseerd dashboard en API, waarbij functies, monitoringlimieten, waarschuwingsopties, bewaarperioden voor gegevens en automatiseringsmogelijkheden variëren op basis van het abonnementsniveau. De Service wordt geleverd op een 'as-is'-basis, en hoewel we commercieel redelijke inspanningen leveren om een hoge beschikbaarheid te behouden, kunnen de werkelijke prestaties variëren op basis van netwerkomstandigheden, infrastructuuronderhoud en factoren waarover we geen controle hebben. Het is de verantwoordelijkheid van gebruikers om binnen de limieten van hun abonnement te blijven, en we behouden ons het recht voor om accounts te beperken, op te schorten of te beëindigen als deze de toegewezen bronnen overschrijden of zich schuldig maken aan onrechtmatige gebruikspatronen.
U kunt per e-mail contact met ons opnemen op support@latency.global. (De tijdelijke aanduidingen voor het postadres in het originele document moeten worden vervangen door uw werkelijke fysieke adres.)
Deze Juridische Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u, persoonlijk of namens een entiteit ("u"), en Latency Global, met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Services. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services, erkent u dat u deze Juridische Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat dat u eraan gebonden bent. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET AL DEZE JURIDISCHE VOORWAARDEN, IS HET U UITDRUKKELIJK VERBODEN DE DIENSTEN TE GEBRUIKEN EN MOET U HET GEBRUIK ONMIDDELLIJK STOPPEN.
Aanvullende voorwaarden of documenten die van tijd tot tijd op de Diensten kunnen worden geplaatst, worden hierbij uitdrukkelijk door middel van verwijzing hierin opgenomen. We kunnen deze Juridische Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken door de datum 'Laatst bijgewerkt' hierboven bij te werken. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Juridische Voorwaarden periodiek te herzien. Als u de Services blijft gebruiken na dergelijke wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de herziene Juridische Voorwaarden.
Alle gebruikers die minderjarig zijn in het rechtsgebied waar zij wonen (doorgaans jonger dan 18 jaar) moeten toestemming hebben van en onder direct toezicht staan van hun ouder of voogd om de Services te gebruiken. Als u minderjarig bent, moet uw ouder of voogd deze Juridische voorwaarden lezen en ermee akkoord gaan voordat u de Services gebruikt.
Wij raden u aan een kopie van deze Juridische voorwaarden af te drukken voor uw eigen administratie.
De informatie die wordt verstrekt bij het gebruik van de Diensten is niet bedoeld voor distributie aan of gebruik door een persoon of entiteit in een rechtsgebied of land waar een dergelijke distributie of gebruik in strijd zou zijn met wet- of regelgeving of die ons zou onderwerpen aan enige registratievereiste binnen een dergelijk rechtsgebied of land. Degenen die ervoor kiezen om vanaf andere locaties toegang te krijgen tot de Diensten, doen dit op eigen initiatief en zijn als enige verantwoordelijk voor de naleving van lokale wetten, indien en voor zover lokale wetten van toepassing zijn.
De Diensten zijn niet afgestemd op branchespecifieke regelgeving (zoals HIPAA, FISMA, etc.). Als uw interacties onderworpen zouden zijn aan dergelijke wetten, mag u de Services niet gebruiken. U mag de Services niet gebruiken op een manier die in strijd zou zijn met de Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).
We are the owner or the licensee of all intellectual property rights in the Services, including all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, photographs, and graphics (collectively, the "Content"), as well as the trademarks, service marks, and logos contained therein (the "Marks").
Our Content and Marks are protected by copyright and trademark laws, and by various other intellectual property rights and unfair competition laws and treaties, in the United States and around the world.
The Content and Marks are provided "AS IS" for your personal, non-commercial use or internal business purpose only.
Subject to your compliance with these Legal Terms, including the Prohibited Activities section below, we grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable license to:
solely for your personal, non-commercial use or internal business purpose.
Except as expressly set out in these Legal Terms, no part of the Services and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever without our prior written permission.
If you wish to make any use of the Services, Content, or Marks beyond what is allowed in these Legal Terms, please email support@latency.global.
By directly sending us any question, comment, suggestion, idea, feedback, or other information about the Services ("Submissions"), you agree to assign to us all intellectual property rights in such Submissions. We will own the Submissions and be entitled to their unrestricted use and dissemination for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you.
You are responsible for what you post or upload. By sending us Submissions through any part of the Services you:
You are solely responsible for your Submissions and agree to reimburse us for any losses arising from your breach of this section, any third party's intellectual property rights, or applicable law.
Door gebruik te maken van de Diensten verklaart en garandeert u dat:
Als u informatie verstrekt die onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig is, hebben wij het recht om uw account op te schorten of te beëindigen en elk huidig of toekomstig gebruik van de Services (of een deel daarvan) te weigeren.
Mogelijk moet u zich registreren om de Services te gebruiken. U gaat ermee akkoord uw wachtwoord vertrouwelijk te houden en bent verantwoordelijk voor al het gebruik van uw account en wachtwoord. We behouden ons het recht voor om een gebruikersnaam die u selecteert te verwijderen, terug te vorderen of te wijzigen als we, naar eigen goeddunken, vaststellen dat een dergelijke gebruikersnaam ongepast, obsceen of anderszins aanstootgevend is.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die via de Services worden gedaan. U stemt ermee in uw account- en betalingsgegevens onmiddellijk bij te werken, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Waar nodig wordt omzetbelasting aan de aankoopprijs toegevoegd. Alle betalingen zijn in Amerikaanse dollars.
U stemt ermee in alle kosten te betalen tegen de prijzen die op dat moment gelden voor uw aankopen, en u geeft ons toestemming om de door u gekozen betaalmethode in rekening te brengen. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten of vergissingen in de prijzen te corrigeren, zelfs als we al een betaling hebben aangevraagd of ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die via de Diensten wordt geplaatst te weigeren. We kunnen de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren, en kunnen bestellingen beperken of verbieden die lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
Uw abonnement loopt door en wordt automatisch verlengd, tenzij u het opzegt. U stemt ermee in dat wij periodiek kosten in rekening brengen via uw betaalmethode, zonder dat u voor elke afschrijving uw voorafgaande goedkeuring nodig heeft, totdat u annuleert. De lengte van uw factureringscyclus is afhankelijk van het abonnement dat u kiest.
Wij bieden een 14 dagen geld-terug-garantie. Als u niet tevreden bent met onze Services, kunt u binnen 14 dagen na uw eerste aankoop uw abonnement opzeggen en een volledige terugbetaling aanvragen. Als u een terugbetaling wilt aanvragen, neemt u contact met ons op via support@latency.global met uw accountgegevens en de reden voor annulering.
Terugbetalingen die na de periode van 14 dagen worden aangevraagd, worden naar eigen goeddunken van geval tot geval beoordeeld. Houd er rekening mee dat restituties alleen van toepassing zijn op de eerste aankoop of verlenging van het abonnement, en niet op individuele factureringsperioden na de eerste 14 dagen.
U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen door in te loggen op uw account of door contact met ons op te nemen via support@latency.global. Uw opzegging gaat in aan het einde van de huidige betaalde termijn en u behoudt tot dat moment toegang tot de Diensten. Na opzegging wordt uw abonnement niet verlengd.
Wij kunnen van tijd tot tijd de abonnementskosten wijzigen en zullen eventuele prijswijzigingen aan u doorgeven in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
You may not access or use the Services for any purpose other than that for which we make the Services available. The Services may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us.
You agree not to:
The Services may allow you to submit comments, feedback, or other content ("Contributions"). Contributions must not be illegal, harmful, infringing, harassing, or otherwise objectionable.
You affirm that:
By posting or submitting Contributions, you grant us an unrestricted, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish, and distribute your Contributions in any media for any lawful purpose.
You retain ownership of your Contributions, but you grant us the rights necessary to operate and improve the Services.
Reviews must comply with the following:
We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable license to install and use the mobile App solely for your personal or internal business use.
Your use of the App must comply with the app store's terms (Apple App Store or Google Play).
The Services may contain links to third-party websites or content. We do not control, endorse, or assume responsibility for any third-party websites or content.
Your interactions with third-party sites are solely between you and the third party.
We may monitor the Services for violations, manage the Services to protect our rights, and take legal action as necessary to enforce these Terms.
Op uw gebruik van de Services is ons Privacybeleid van toepassing, beschikbaar op: https://latency.global/privacy.
Door de Services te gebruiken, stemt u in met alle acties die door ons worden ondernomen in overeenstemming met het Privacybeleid.
Deze Voorwaarden blijven van kracht zolang u de Services gebruikt. We kunnen uw toegang op elk moment en om welke reden dan ook opschorten of beëindigen, inclusief schending van deze Voorwaarden.
Bij beëindiging kan uw account worden verwijderd en is het u niet toegestaan om zonder onze toestemming een nieuw account aan te maken.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud op elk moment te wijzigen, aan te passen of te verwijderen. We kunnen ook delen of alle Services zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of stopzetten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor downtime, onderbrekingen of stopzetting van de Services.
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin Latency Global actief is, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden zal worden opgelost door middel van bindende arbitrage, behalve waar dit wettelijk verboden is.
Partijen doen afstand van het recht op juryrechtspraak en komen overeen geschillen individueel op te lossen, niet als onderdeel van een collectieve actie.
Er kunnen fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen in de Services voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om deze zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.
De Diensten worden geleverd "AS IS" en "ZOALS BESCHIKBAAR". Wij wijzen alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Voor zover toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, speciale schade of punitieve schade, inclusief winstderving, verloren gegevens of bedrijfsonderbreking.
U stemt ermee in ons schadeloos te stellen en te vrijwaren van eventuele verliezen of schade als gevolg van uw gebruik van de Services of schending van deze Voorwaarden.
We kunnen gegevens bijhouden met betrekking tot uw gebruik van de Services. U bent zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van uw gegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of corruptie van uw gegevens.
U stemt ermee in elektronische communicatie te ontvangen en gaat ermee akkoord dat elektronische handtekeningen, overeenkomsten en kennisgevingen hetzelfde rechtsgevolg hebben als schriftelijke.
Als u een inwoner van Californië bent en uw klacht niet is opgelost, kunt u contact opnemen met de Consumer Assistance Unit van het California Department of Consumer Affairs.
Deze Voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen u en ons. Als een bepaling niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.
U mag uw rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
support@latency.global