Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 28 listopada 2025 r

Zgoda na nasze Warunki prawne

Jesteśmy Latency Global i prowadzimy działalność pod nazwą „Latency Global” („Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”). Obsługujemy witrynę internetową https://latency.global („Witryna”), aplikację mobilną „Latency Global” („Aplikacja”) oraz wszelkie inne powiązane produkty i usługi, które odwołują się do niniejszych warunków prawnych lub zawierają linki do tych warunków prawnych (łącznie zwane „Usługami”).

Latency Monitor („Usługa”) to globalna platforma monitorowania wydajności infrastruktury i inteligentnej platformy automatyzacji DNS, która monitoruje szybkość, dostępność i wydajność Twoich witryn internetowych, serwerów i usług online z lokalizacji na całym świecie. Usługa automatycznie zbiera dane dotyczące wydajności, wysyła alerty w przypadku wykrycia problemów i może inteligentnie kierować użytkowników do najszybszych i najbardziej niezawodnych serwerów poprzez automatyczne zarządzanie DNS. Użytkownicy uzyskują dostęp do Usługi za pośrednictwem internetowego pulpitu nawigacyjnego i interfejsu API, z funkcjami, limitami monitorowania, opcjami alertów, okresami przechowywania danych i możliwościami automatyzacji różniącymi się w zależności od poziomu subskrypcji. Usługa jest świadczona w stanie „takim, w jakim jest” i choć podejmujemy uzasadnione ekonomicznie wysiłki w celu utrzymania wysokiej dostępności, rzeczywista wydajność może się różnić w zależności od warunków sieci, konserwacji infrastruktury i czynników pozostających poza naszą kontrolą. Użytkownicy są odpowiedzialni za przestrzeganie limitów swojego planu subskrypcji, a my zastrzegamy sobie prawo do ograniczania, zawieszania lub zamykania kont, które przekraczają przydzielone zasoby lub angażują się w nadużycia.

Możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres support@latency.global. (Zastępcze adresy pocztowe w oryginalnym dokumencie należy zastąpić rzeczywistym adresem fizycznym.)

Niniejsze Warunki prawne stanowią prawnie wiążącą umowę zawartą pomiędzy Tobą, osobiście lub w imieniu podmiotu („Ty”), a firmą Latency Global, dotyczącą Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich. Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków prawnych. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ ZE WSZYSTKIMI NINIEJSZYMI WARUNKAMI PRAWNYMI, MASZ WYRAŹNY ZAKAZ KORZYSTANIA Z USŁUG I MUSISZ NATYCHMIAST ZATRZYMAĆ SIĘ Z KORZYSTANIA.

Dodatkowe warunki i dokumenty, które mogą być od czasu do czasu publikowane w Usługach, zostają niniejszym wyraźnie włączone do niniejszego dokumentu przez odniesienie. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki prawne, aktualizując powyższą datę „Ostatniej aktualizacji”. Twoim obowiązkiem jest okresowe przeglądanie niniejszych Warunków prawnych. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu takich zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków prawnych.

Wszyscy użytkownicy nieletni w jurysdykcji, w której zamieszkują (zwykle poniżej 18 roku życia), aby móc korzystać z Usług, muszą posiadać zgodę rodzica lub opiekuna i znajdować się pod jego bezpośrednim nadzorem. Jeśli jesteś osobą niepełnoletnią, przed rozpoczęciem korzystania z Usług Twój rodzic lub opiekun musi przeczytać i zaakceptować niniejsze Warunki prawne.

Zalecamy wydrukowanie kopii niniejszych Warunków prawnych w celach archiwalnych.

Spis treści

  1. 1. Nasze usługi
  2. 2. Prawa własności intelektualnej
  3. 3. Oświadczenia Użytkownika
  4. 4. Rejestracja Użytkownika
  5. 5. Zakupy i płatności
  6. 6. Subskrypcje
  7. 7. Czynności zabronione
  8. 8. Wkłady generowane przez użytkowników
  9. 9. Licencja na wkład
  10. 10. Wytyczne dotyczące recenzji
  11. 11. Licencja na aplikację mobilną
  12. 12. Strony internetowe i treści stron trzecich
  13. 13. Zarządzanie usługami
  14. 14. Polityka prywatności
  15. 15. Okres obowiązywania i wypowiedzenie
  16. 16. Modyfikacje i przerwy
  17. 17. Obowiązujące prawo
  18. 18. Rozstrzyganie sporów
  19. 19. Korekty
  20. 20. Zastrzeżenie
  21. 21. Ograniczenia odpowiedzialności
  22. 22. Odszkodowanie
  23. 23. Dane użytkownika
  24. 24. Komunikacja elektroniczna, transakcje i podpisy
  25. 25. Użytkownicy i mieszkańcy Kalifornii
  26. 26. Różne
  27. 27. Skontaktuj się z nami

1. Nasze usługi

Informacje podawane podczas korzystania z Usług nie są przeznaczone do dystrybucji ani wykorzystania przez jakąkolwiek osobę lub podmiot w jakiejkolwiek jurysdykcji lub kraju, w którym takie rozpowszechnianie lub wykorzystanie byłoby sprzeczne z prawem lub regulacjami lub które narażałoby nas na jakiekolwiek wymogi rejestracyjne w takiej jurysdykcji lub kraju. Osoby decydujące się na dostęp do Usług z innych lokalizacji robią to z własnej inicjatywy i ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zgodność z lokalnymi przepisami, jeśli i w zakresie, w jakim mają zastosowanie przepisy lokalne.

Usługi nie są dostosowane do wymogów specyficznych dla danej branży (takich jak HIPAA, FISMA itp.). Jeżeli Twoje interakcje podlegałyby takim przepisom, nie możesz korzystać z Usług. Nie możesz korzystać z Usług w sposób naruszający ustawę Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).

2. Intellectual Property Rights

Our Intellectual Property

We are the owner or the licensee of all intellectual property rights in the Services, including all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, photographs, and graphics (collectively, the "Content"), as well as the trademarks, service marks, and logos contained therein (the "Marks").

Our Content and Marks are protected by copyright and trademark laws, and by various other intellectual property rights and unfair competition laws and treaties, in the United States and around the world.

The Content and Marks are provided "AS IS" for your personal, non-commercial use or internal business purpose only.

Your Use of Our Services

Subject to your compliance with these Legal Terms, including the Prohibited Activities section below, we grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable license to:

  • access and use the Services; and
  • download or print a copy of any portion of the Content to which you have properly gained access,

solely for your personal, non-commercial use or internal business purpose.

Except as expressly set out in these Legal Terms, no part of the Services and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever without our prior written permission.

If you wish to make any use of the Services, Content, or Marks beyond what is allowed in these Legal Terms, please email support@latency.global.

Your Submissions

By directly sending us any question, comment, suggestion, idea, feedback, or other information about the Services ("Submissions"), you agree to assign to us all intellectual property rights in such Submissions. We will own the Submissions and be entitled to their unrestricted use and dissemination for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you.

You are responsible for what you post or upload. By sending us Submissions through any part of the Services you:

  • confirm that you have read and agree with our Prohibited Activities and will not post or transmit any Submission that is unlawful, harmful, defamatory, obscene, abusive, discriminatory, threatening, sexually explicit, false, or misleading;
  • waive any moral rights in such Submissions to the extent permitted by law;
  • warrant that the Submissions are original to you or that you have the necessary rights and licenses to provide them; and
  • warrant that your Submissions do not contain confidential information.

You are solely responsible for your Submissions and agree to reimburse us for any losses arising from your breach of this section, any third party's intellectual property rights, or applicable law.

3. Oświadczenia Użytkownika

Korzystając z Usług, oświadczasz i gwarantujesz, że:

  • wszystkie przesłane informacje rejestracyjne będą prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne;
  • zachowasz dokładność takich informacji i w razie potrzeby niezwłocznie je zaktualizujesz;
  • masz zdolność prawną i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków prawnych;
  • nie jesteś osobą niepełnoletnią w jurysdykcji, w której mieszkasz lub, jeśli jesteś nieletni, otrzymałeś zgodę rodziców na korzystanie z Usług;
  • nie będziesz uzyskiwać dostępu do Usług w sposób zautomatyzowany lub inny niż człowiek (taki jak bot lub skrypt);
  • nie będziesz korzystać z Usług w celach nielegalnych lub nieautoryzowanych; oraz
  • korzystanie z Usług nie będzie naruszać żadnego obowiązującego prawa ani regulacji.

Jeśli podasz jakiekolwiek informacje, które są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, mamy prawo zawiesić lub zamknąć Twoje konto i odmówić wszelkiego obecnego lub przyszłego korzystania z Usług (lub jakiejkolwiek ich części).

4. Rejestracja Użytkownika

Aby móc korzystać z Usług, może być wymagana rejestracja. Zgadzasz się zachować poufność swojego hasła i będziesz odpowiedzialny za wszelkie korzystanie z Twojego konta i hasła. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia, odzyskania lub zmiany wybranej przez Ciebie nazwy użytkownika, jeśli według własnego uznania stwierdzimy, że taka nazwa użytkownika jest nieodpowiednia, obsceniczna lub w inny sposób budząca zastrzeżenia.

5. Zakupy i płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Odkryj
  • PayPal

Użytkownik wyraża zgodę na podanie aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji o zakupach i koncie w przypadku wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem Usług. Wyrażasz zgodę na niezwłoczną aktualizację informacji o koncie i płatności, abyśmy mogli sfinalizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby. W razie potrzeby do ceny zakupu zostanie doliczony podatek od sprzedaży. Wszystkie płatności są w dolarach amerykańskich.

Zgadzasz się uiścić wszystkie opłaty po cenach obowiązujących w danym momencie dla Twoich zakupów i upoważniasz nas do obciążenia wybraną przez Ciebie metodą płatności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów lub pomyłek w cenach, nawet jeśli złożyliśmy już wniosek o płatność lub ją otrzymaliśmy.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego zamówienia złożonego za pośrednictwem Usług. Możemy ograniczyć lub anulować ilości zakupione na osobę, na gospodarstwo domowe lub na zamówienie, a także możemy ograniczyć lub zabronić zamówień, które wydają się być składane przez dealerów, odsprzedawców lub dystrybutorów.

6. Subskrypcje

Rozliczenia i odnowienie

Twoja subskrypcja będzie kontynuowana i automatycznie odnawiana, chyba że zostanie anulowana. Wyrażasz zgodę na cykliczne obciążanie Twojej metody płatności bez konieczności wcześniejszej zgody na każde obciążenie, aż do momentu anulowania. Długość Twojego cyklu rozliczeniowego zależy od wybranego planu subskrypcji.

Polityka zwrotów

Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych Usług, możesz anulować subskrypcję i poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu. Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@latency.global, podając dane konta i powód anulowania.

Zwroty środków zażądane po upływie 14 dni będą rozpatrywane indywidualnie dla każdego przypadku, według naszego uznania. Należy pamiętać, że zwroty kosztów dotyczą wyłącznie pierwszego zakupu lub odnowienia subskrypcji, a nie poszczególnych okresów rozliczeniowych po pierwszych 14 dniach.

Anulowanie

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, logując się na swoje konto lub kontaktując się z nami pod adresem support@latency.global. Twoje anulowanie wejdzie w życie z końcem bieżącego płatnego okresu i do tego czasu zachowasz dostęp do Usług. Po anulowaniu Twoja subskrypcja nie zostanie odnowiona.

Zmiany opłat

Możemy od czasu do czasu zmieniać opłatę abonamentową i będziemy informować Cię o wszelkich zmianach cen zgodnie z obowiązującym prawem.

7. Prohibited Activities

You may not access or use the Services for any purpose other than that for which we make the Services available. The Services may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us.

You agree not to:

  • Systematically retrieve data or content to create a database without our written permission.
  • Trick, defraud, or mislead us or other users.
  • Circumvent, disable, or interfere with security-related features of the Services.
  • Use any automated system (bot, script, etc.) to access the Services without authorization.
  • Copy, adapt, or modify the Services or related software.
  • Upload or transmit viruses, malware, or any harmful code.
  • Engage in unauthorized framing or linking of the Services.
  • Harass, abuse, or harm another person or group.
  • Use the Services to compete with us or use the Services for any revenue-generating activity not authorized by us.
  • Attempt to bypass any measures designed to prevent or restrict access.
  • Disparage, tarnish, or otherwise harm us or the Services.

8. User Generated Contributions

The Services may allow you to submit comments, feedback, or other content ("Contributions"). Contributions must not be illegal, harmful, infringing, harassing, or otherwise objectionable.

You affirm that:

  • You own or have the rights to your Contributions.
  • Your Contributions do not violate any law or rights of others.
  • Your Contributions are not false, misleading, or intended to harm.

9. Contribution License

By posting or submitting Contributions, you grant us an unrestricted, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish, and distribute your Contributions in any media for any lawful purpose.

You retain ownership of your Contributions, but you grant us the rights necessary to operate and improve the Services.

10. Guidelines for Reviews

Reviews must comply with the following:

  • You must have firsthand experience with the product or service.
  • Your reviews must not contain offensive, discriminatory, or abusive language.
  • You must not post false or misleading statements.
  • You must not encourage or participate in posting fake reviews.

11. Mobile Application License

User License

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable license to install and use the mobile App solely for your personal or internal business use.

App Store Terms

Your use of the App must comply with the app store's terms (Apple App Store or Google Play).

12. Third-Party Websites and Content

The Services may contain links to third-party websites or content. We do not control, endorse, or assume responsibility for any third-party websites or content.

Your interactions with third-party sites are solely between you and the third party.

13. Services Management

We may monitor the Services for violations, manage the Services to protect our rights, and take legal action as necessary to enforce these Terms.

14. Polityka prywatności

Korzystanie z Usług podlega naszej Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://latency.global/privacy.

Korzystając z Usług wyrażasz zgodę na wszelkie działania podejmowane przez nas zgodnie z Polityką Prywatności.

15. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

Niniejsze Warunki obowiązują podczas korzystania z Usług. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym z powodu naruszenia niniejszych Warunków.

Po zamknięciu Twoje konto może zostać usunięte i nie możesz tworzyć nowego konta bez naszej zgody.

16. Modyfikacje i przerwy

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub usunięcia treści w dowolnym momencie. Możemy również modyfikować lub zaprzestać świadczenia części lub całości Usług bez powiadomienia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za przestoje, przerwy lub zaprzestanie świadczenia Usług.

17. Obowiązujące prawo

Niniejsze Warunki podlegają prawu jurysdykcji, w której działa Latency Global, bez względu na zasady kolizyjne.

18. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu, chyba że jest to zabronione przez prawo.

Strony zrzekają się prawa do rozprawy z ławą przysięgłych i zgadzają się na rozstrzyganie sporów indywidualnie, a nie w ramach pozwu zbiorowego.

19. Korekty

W Usługach mogą występować błędy, niedokładności lub pominięcia. Zastrzegamy sobie prawo do ich poprawiania bez uprzedzenia.

20. Zastrzeżenie

Usługi są świadczone w stanie „TAK JAK JEST” i „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. Zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

21. Ograniczenia odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, wtórne, szczególne lub karne, w tym za utratę zysków, utratę danych lub przerwę w działalności.

22. Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć nas i chronić przed wszelkimi stratami lub szkodami wynikającymi z korzystania z Usług lub naruszenia niniejszych Warunków.

23. Dane użytkownika

Możemy przechowywać dane dotyczące korzystania przez Ciebie z Usług. Jesteś odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie Twoich danych.

24. Komunikacja elektroniczna, transakcje i podpisy

Wyrażasz zgodę na otrzymywanie komunikacji elektronicznej i zgadzasz się, że podpisy elektroniczne, umowy i powiadomienia mają taką samą moc prawną jak podpisy pisemne.

25. Użytkownicy i mieszkańcy Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, a Twoja skarga nie została rozpatrzona, możesz skontaktować się z Jednostką Pomocy Konsumenckiej Kalifornijskiego Departamentu Spraw Konsumenckich.

26. Różne

Niniejsze Warunki stanowią całość umowy pomiędzy Tobą a nami. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Nie możesz cedować swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej pisemnej zgody.

27. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami pod adresem:
support@latency.global