Cập nhật lần cuối: Ngày 28 tháng 11 năm 2025
Chúng tôi là Latency Global, hoạt động kinh doanh với tư cách là "Latency Global" ("Công ty", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Chúng tôi vận hành trang web https://latency.global ("Trang web"), ứng dụng di động "Latency Global" ("Ứng dụng") và bất kỳ sản phẩm và dịch vụ liên quan nào khác đề cập hoặc liên kết đến các điều khoản pháp lý này (gọi chung là "Dịch vụ").
Trình theo dõi độ trễ ("Dịch vụ") là nền tảng tự động hóa DNS thông minh và giám sát hiệu suất cơ sở hạ tầng toàn cầu nhằm giám sát tốc độ, tính khả dụng và hiệu suất của các trang web, máy chủ và dịch vụ trực tuyến của bạn từ các địa điểm trên khắp thế giới. Dịch vụ tự động thu thập dữ liệu hiệu suất, gửi thông báo khi phát hiện sự cố và có thể định tuyến người dùng của bạn đến máy chủ nhanh nhất và đáng tin cậy nhất thông qua quản lý DNS tự động. Người dùng truy cập Dịch vụ thông qua bảng điều khiển và API dựa trên web, với các tính năng, giới hạn giám sát, tùy chọn cảnh báo, thời gian lưu giữ dữ liệu và khả năng tự động hóa khác nhau tùy theo cấp đăng ký. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và mặc dù chúng tôi thực hiện những nỗ lực hợp lý về mặt thương mại để duy trì tính sẵn sàng cao, hiệu suất thực tế có thể thay đổi tùy theo điều kiện mạng, bảo trì cơ sở hạ tầng và các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Người dùng có trách nhiệm duy trì trong giới hạn gói đăng ký của mình và chúng tôi có quyền điều tiết, đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vượt quá tài nguyên được phân bổ hoặc tham gia vào các kiểu sử dụng lạm dụng.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại support@latency.global. (Phần giữ chỗ địa chỉ bưu chính trong tài liệu gốc phải được thay thế bằng địa chỉ thực tế của bạn.)
Các Điều khoản pháp lý này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý được thực hiện giữa bạn, dù là cá nhân hay thay mặt cho một tổ chức ("bạn") và Latency Global, liên quan đến quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ của bạn. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản pháp lý này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN PHÁP LÝ NÀY, BẠN RÕ RÀNG CẤM SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ PHẢI NGỪNG SỬ DỤNG NGAY LẬP TỨC.
Các điều khoản và điều kiện bổ sung hoặc tài liệu có thể được đăng trên Dịch vụ tùy từng thời điểm được đưa vào đây một cách rõ ràng bằng cách tham chiếu. Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản pháp lý này bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên. Bạn có trách nhiệm xem xét các Điều khoản pháp lý này theo định kỳ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào như vậy đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản pháp lý sửa đổi.
Tất cả người dùng là trẻ vị thành niên trong khu vực pháp lý nơi họ cư trú (thường dưới 18 tuổi) phải có sự cho phép và được giám sát trực tiếp bởi cha mẹ hoặc người giám hộ của họ để sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn là trẻ vị thành niên, cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn phải đọc và đồng ý với các Điều khoản pháp lý này trước khi bạn sử dụng Dịch vụ.
Chúng tôi khuyên bạn nên in bản sao của các Điều khoản pháp lý này để lưu giữ.
Thông tin được cung cấp khi sử dụng Dịch vụ không nhằm mục đích phân phối hoặc sử dụng bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào ở bất kỳ khu vực pháp lý hoặc quốc gia nào mà việc phân phối hoặc sử dụng đó trái với luật pháp hoặc quy định hoặc khiến chúng tôi phải tuân theo bất kỳ yêu cầu đăng ký nào trong khu vực pháp lý hoặc quốc gia đó. Những người chọn truy cập Dịch vụ từ các địa điểm khác sẽ tự mình làm như vậy và hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương, nếu và trong phạm vi luật pháp địa phương được áp dụng.
Dịch vụ không được điều chỉnh để tuân thủ các quy định cụ thể của ngành (chẳng hạn như HIPAA, FISMA, v.v.). Nếu các tương tác của bạn phải tuân theo các luật đó, bạn không được sử dụng Dịch vụ. Bạn không được sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm Đạo luật Gramm-Leach-Bliley (GLBA).
We are the owner or the licensee of all intellectual property rights in the Services, including all source code, databases, functionality, software, website designs, audio, video, text, photographs, and graphics (collectively, the "Content"), as well as the trademarks, service marks, and logos contained therein (the "Marks").
Our Content and Marks are protected by copyright and trademark laws, and by various other intellectual property rights and unfair competition laws and treaties, in the United States and around the world.
The Content and Marks are provided "AS IS" for your personal, non-commercial use or internal business purpose only.
Subject to your compliance with these Legal Terms, including the Prohibited Activities section below, we grant you a non-exclusive, non-transferable, revocable license to:
solely for your personal, non-commercial use or internal business purpose.
Except as expressly set out in these Legal Terms, no part of the Services and no Content or Marks may be copied, reproduced, aggregated, republished, uploaded, posted, publicly displayed, encoded, translated, transmitted, distributed, sold, licensed, or otherwise exploited for any commercial purpose whatsoever without our prior written permission.
If you wish to make any use of the Services, Content, or Marks beyond what is allowed in these Legal Terms, please email support@latency.global.
By directly sending us any question, comment, suggestion, idea, feedback, or other information about the Services ("Submissions"), you agree to assign to us all intellectual property rights in such Submissions. We will own the Submissions and be entitled to their unrestricted use and dissemination for any lawful purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment or compensation to you.
You are responsible for what you post or upload. By sending us Submissions through any part of the Services you:
You are solely responsible for your Submissions and agree to reimburse us for any losses arising from your breach of this section, any third party's intellectual property rights, or applicable law.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:
Nếu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào không đúng sự thật, không chính xác, không cập nhật hoặc không đầy đủ, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và từ chối bất kỳ và tất cả việc sử dụng Dịch vụ hiện tại hoặc tương lai (hoặc bất kỳ phần nào trong số đó).
Bạn có thể được yêu cầu đăng ký để sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý giữ bí mật mật khẩu của mình và sẽ chịu trách nhiệm về mọi việc sử dụng tài khoản và mật khẩu của mình. Chúng tôi có quyền xóa, lấy lại hoặc thay đổi tên người dùng mà bạn chọn nếu chúng tôi xác định, theo quyết định riêng của mình, rằng tên người dùng đó không phù hợp, tục tĩu hoặc có thể bị phản đối.
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
Bạn đồng ý cung cấp thông tin tài khoản và mua hàng hiện tại, đầy đủ và chính xác cho tất cả các giao dịch mua được thực hiện thông qua Dịch vụ. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời thông tin tài khoản và thanh toán để chúng tôi có thể hoàn tất các giao dịch của bạn và liên hệ với bạn khi cần. Thuế bán hàng sẽ được cộng vào giá mua nếu cần thiết. Tất cả các khoản thanh toán đều bằng đô la Mỹ.
Bạn đồng ý thanh toán mọi khoản phí theo mức giá có hiệu lực cho giao dịch mua hàng của bạn và bạn ủy quyền cho chúng tôi tính phí theo phương thức thanh toán bạn đã chọn. Chúng tôi có quyền sửa bất kỳ sai sót hoặc nhầm lẫn nào về giá cả, ngay cả khi chúng tôi đã yêu cầu hoặc nhận được khoản thanh toán.
Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào được đặt thông qua Dịch vụ. Chúng tôi có thể giới hạn hoặc hủy số lượng mua cho mỗi người, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi đơn hàng, đồng thời có thể hạn chế hoặc cấm các đơn hàng có vẻ như được đặt bởi các đại lý, người bán lại hoặc nhà phân phối.
Đăng ký của bạn sẽ tiếp tục và tự động gia hạn trừ khi bị hủy. Bạn đồng ý cho phép chúng tôi tính phí định kỳ vào phương thức thanh toán của bạn mà không cần có sự chấp thuận trước của bạn cho mỗi khoản phí, cho đến khi bạn hủy. Độ dài của chu kỳ thanh toán tùy thuộc vào gói đăng ký bạn đã chọn.
Chúng tôi cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trong 14 ngày. Nếu bạn không hài lòng với Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký và yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ lần mua đầu tiên. Để yêu cầu hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@latency.global kèm theo chi tiết tài khoản của bạn và lý do hủy.
Việc hoàn tiền được yêu cầu sau khoảng thời gian 14 ngày sẽ được đánh giá theo từng trường hợp theo quyết định riêng của chúng tôi. Xin lưu ý rằng việc hoàn tiền chỉ áp dụng cho giao dịch mua ban đầu hoặc gia hạn đăng ký, không áp dụng cho các kỳ thanh toán riêng lẻ sau 14 ngày đầu tiên.
Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@latency.global. Việc hủy bỏ của bạn sẽ có hiệu lực khi kết thúc thời hạn thanh toán hiện tại và bạn sẽ giữ quyền truy cập vào Dịch vụ cho đến thời điểm đó. Sau khi hủy, đăng ký của bạn sẽ không gia hạn.
Đôi khi, chúng tôi có thể thay đổi phí đăng ký và sẽ thông báo mọi thay đổi về giá cho bạn theo luật hiện hành.
You may not access or use the Services for any purpose other than that for which we make the Services available. The Services may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us.
You agree not to:
The Services may allow you to submit comments, feedback, or other content ("Contributions"). Contributions must not be illegal, harmful, infringing, harassing, or otherwise objectionable.
You affirm that:
By posting or submitting Contributions, you grant us an unrestricted, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free license to use, reproduce, modify, publish, and distribute your Contributions in any media for any lawful purpose.
You retain ownership of your Contributions, but you grant us the rights necessary to operate and improve the Services.
Reviews must comply with the following:
We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable license to install and use the mobile App solely for your personal or internal business use.
Your use of the App must comply with the app store's terms (Apple App Store or Google Play).
The Services may contain links to third-party websites or content. We do not control, endorse, or assume responsibility for any third-party websites or content.
Your interactions with third-party sites are solely between you and the third party.
We may monitor the Services for violations, manage the Services to protect our rights, and take legal action as necessary to enforce these Terms.
Việc bạn sử dụng Dịch vụ phải tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, có tại: https://latency.global/privacy.
Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với mọi hành động do chúng tôi thực hiện theo Chính sách quyền riêng tư.
Các Điều khoản này vẫn có hiệu lực trong khi bạn sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả việc vi phạm các Điều khoản này.
Sau khi chấm dứt, tài khoản của bạn có thể bị xóa và bạn bị cấm tạo tài khoản mới mà không có sự cho phép của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc xóa nội dung bất cứ lúc nào. Chúng tôi cũng có thể sửa đổi hoặc ngừng các phần hoặc toàn bộ Dịch vụ mà không cần thông báo.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thời gian ngừng hoạt động, gián đoạn hoặc ngừng Dịch vụ.
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của khu vực pháp lý nơi Latency Global hoạt động, bất kể các nguyên tắc xung đột pháp luật.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài có tính ràng buộc, trừ khi bị pháp luật cấm.
Các bên từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn và đồng ý giải quyết tranh chấp một cách riêng lẻ, không phải là một phần của vụ kiện tập thể.
Có thể có sai sót, không chính xác hoặc thiếu sót trong Dịch vụ. Chúng tôi có quyền sửa chúng mà không cần thông báo.
Dịch vụ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" và "NHƯ SẴN CÓ". Chúng tôi từ chối mọi bảo đảm, rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm khả năng bán được, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể và tính không vi phạm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, do hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
Bạn đồng ý bồi thường và tránh cho chúng tôi khỏi mọi tổn thất hoặc thiệt hại do bạn sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm các Điều khoản này.
Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ. Bạn có trách nhiệm sao lưu dữ liệu của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc hỏng dữ liệu của bạn.
Bạn đồng ý nhận thông tin liên lạc điện tử và đồng ý rằng chữ ký, thỏa thuận và thông báo điện tử có hiệu lực pháp lý tương tự như văn bản.
Nếu bạn là cư dân California và khiếu nại của bạn không được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Đơn vị Hỗ trợ Người tiêu dùng của Bộ Sự vụ Người tiêu dùng California.
Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi. Nếu bất kỳ điều khoản nào được cho là không thể thực thi được thì các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
Bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
support@latency.global