فحوصات مراقبة وقت تشغيل موقع الويب التقليدية من 3 إلى 5 مواقع. هذا لا يكفي. عندما يفشل DNS في آسيا، أو تخطئ شبكة CDN في تهيئة أوروبا، أو يسقط مزود خدمة الإنترنت حزمًا في أمريكا الجنوبية - ستكتشف ذلك من العملاء الغاضبين، وليس من لوحة التحكم الخاصة بك.
هناك طريقة أفضل لتشغيل خدمة مراقبة وقت التشغيل.
إنه صباح يوم الاثنين. يمكنك التحقق من لوحة التحكم الخاصة بالمراقبة - كلها باللون الأخضر. وقت التشغيل: 99.99%. الحياة جيدة.
ثم تفتح صندوق الوارد الخاص بك. ثلاث تذاكر دعم من سنغافورة. اثنان من مومباي. إحدى الرسائل المحبطة من أحد عملاء المؤسسات المحتملين في فرانكفورت: "تعذر الوصول إلى موقع الويب الخاص بك خلال الساعات الست الماضية."
لم تنبهك أداة المراقبة الخاصة بك مطلقًا لأنها تتحقق من فيرجينيا وأوريجون. لم يكن لديه أي فكرة أن بقية العالم لا يمكنه الوصول إليك.
هذه ليست افتراضية. يحدث هذا لشركات SaaS ومتاجر التجارة الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت كل يوم. إن مراقبة مدى توفر موقع الويب الذي لا يغطي الكرة الأرضية يتم مراقبتها من خلال النقاط العمياء.
الإنترنت ليس شبكة واحدة. إنها عبارة عن آلاف الشبكات التي تم تجميعها معًا — وأي وصلة يمكن أن تتمزق.
يتم حل نطاقك بشكل صحيح من خوادم Cloudflare الأمريكية. لكن محلل DNS الإقليمي في جنوب شرق آسيا قام بتخزين سجل قديم مؤقتًا، أو أن عقدة Anycast الخاصة بمزود DNS الخاص بك في تلك المنطقة تواجه مشكلات. يحصل المستخدمون على NXDOMAIN. تظهر مراقبتك باللون الأخضر.
يعلن موفر المنبع عن طريق سيئ. تستغرق حركة المرور من أمريكا الجنوبية 200 مللي ثانية عبر آسيا قبل الوصول إلى خادمك الموجود في الولايات المتحدة. أو ما هو أسوأ من ذلك - تصبح الحزم ذات ثقوب سوداء بالكامل. الخادم الخاص بك على ما يرام. الطريق إليها ليس كذلك.
يقدم CDN الخاص بك محتوى من أكثر من 200 موقع مؤقت. تبدأ عقدة واحدة في فرانكفورت بإرجاع الأخطاء 503. آخر في سيدني لديه عدم تطابق في الشهادة. تقول صفحة حالة CDN "جميع الأنظمة قيد التشغيل". يختلف المستخدمون في تلك المناطق.
يقوم مزود خدمة الإنترنت الرئيسي في الهند بتقييد حركة المرور إلى نطاقات IP معينة. يواجه المستخدمون على Jio أوقات تحميل مدتها 10 ثوانٍ بينما يقوم مستخدمو Airtel بالتحميل خلال 800 مللي ثانية. وبدون المراقبة من داخل هذه الشبكات، لن تتمكن أبدًا من ربط النمط.
الموضوع المشترك: كل هذه المشاكل تتعلق بالموقع. أنها لا تؤثر على الخادم الأصلي الخاص بك. أنها لا تظهر في APM الخاص بك. إنها تظهر فقط للمستخدمين في مناطق جغرافية محددة - ولا يمكن اكتشافها إلا من خلال المراقبة المناسبة لوقت تشغيل موقع الويب من تلك المناطق.
لا يعني ذلك أن الأدوات الأخرى مكسورة. إنهم فقط يحلون مشكلة مختلفة.
تقوم معظم أدوات مراقبة توفر مواقع الويب بالتحقق من 3 إلى 10 مواقع، تتركز في الولايات المتحدة وأوروبا الغربية. إذا كان لديك مستخدمون في آسيا، أو أفريقيا، أو أمريكا الجنوبية، أو أوقيانوسيا، فأنت تعمل دون رؤية تجربتهم.
إن التحقق من مناطق AWS أو GCP ليس مثل التحقق من شبكات مزودي خدمة الإنترنت الحقيقية. غالبًا ما يكون الاتصال من السحابة إلى السحابة أفضل مما يجربه المستخدمون الحقيقيون. الرصد يبدو رائعا. تجربة المستخدم غير متطابقة.
تخبرك فحوصات وقت التشغيل الأساسية بـ "لأسفل" أو "لأعلى". لا يخبرونك بالسبب. هل كان DNS؟ مشكلة التوجيه؟ فشل التفاوض SSL؟ مهلة مصافحة TLS؟ بدون تتبع المسار، وMTR، وانهيار زمن الاستجابة، فإنك تقوم بتصحيح الأخطاء بشكل أعمى.
تتكلف مراقبة المؤسسة مع التغطية العالمية المناسبة ما بين 200 إلى 500 دولار شهريًا. بالنسبة لمتجر SaaS أو متجر التجارة الإلكترونية الذي يضم مستخدمين في مناطق متعددة، فهذا غير ممكن. لذلك تتنازل الفرق عن أدوات أرخص وتأمل في الأفضل.
عندما تراقب من 5 مواقع، فإنك ترى 5% من الصورة. أما نسبة الـ 95% الأخرى فهي المكان الذي يعيش فيه عملاؤك - والمكان الذي تختبئ فيه المشاكل.
التكاليف حقيقية، حتى لو لم تكن مرئية على الفور.
المستخدمون الذين لا يستطيعون تحميل موقعك لا يرسلون تذاكر الدعم. يغلقون علامة التبويب ويذهبون إلى مكان آخر. قد يكلفك الانقطاع الإقليمي الذي يستمر لمدة ساعتين مئات العملاء المحتملين الذين لا يعودون أبدًا - ولن تراهم في أي تحليلات لأنهم لم يقوموا مطلقًا بتحميل البرنامج النصي للتتبع الخاص بك.
صفحات الخروج تلك المهلة. نماذج الاشتراك التي لا ترسل أبدا. مكالمات API التي تفشل بصمت. تؤثر كل مشكلة تتعلق بالتوفر الإقليمي بشكل مباشر على الإيرادات. إذا لم تتمكن مراقبة توفر موقع الويب الخاص بك من اكتشاف المشكلة، فلن تتمكن من تحديد ما تخسره.
يقوم Google بالزحف من مناطق متعددة. إذا لم يتمكن Googlebot من الوصول إلى موقعك من مواقع معينة، فسيتم إلغاء فهرسة صفحاتك. يتم تخزين مؤشرات أداء الويب الأساسية في المناطق ذات زمن الاستجابة العالي. انخفاض التصنيف. تنخفض حركة المرور العضوية. بحلول الوقت الذي تلاحظ فيه، تكون قد فقدت شهورًا من زخم تحسين محركات البحث (SEO).
القضايا الإقليمية التي لم يتم اكتشافها لأسابيع أصبحت طبيعية. تلوم الفرق "الإنترنت غير المستقر" في مناطق معينة. يتم رفض تذاكر الدعم. ببطء، يصبح منتجك معروفًا بأنه غير موثوق به في أسواق معينة - ومن الصعب عكس هذه السمعة.
تتطلب المراقبة الفعالة لوقت تشغيل موقع الويب التغطية والعمق والسياق التاريخي.
تغطية كل المناطق الرئيسية: أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا وآسيا وأفريقيا وأوقيانوسيا. قم بتضمين المواقع في البلدان التي يتواجد فيها المستخدمون فعليًا - وليس فقط مناطق مراكز البيانات من المستوى الأول.
المزيد من المواقع = نقاط عمياء أقل. الأمر بهذه البساطة.
عندما يفشل شيء ما، فأنت بحاجة إلى معرفة مكان في المسار الذي فشل فيه. هل كان حل DNS؟ مصافحة TCP؟ التفاوض TLS؟ الوقت للبايت الأول؟ يعرض لك Traceroute وMTR القفزة التي تمثل المشكلة بالضبط.
زمن التشخيص: دقائق بدلاً من ساعات.
هل وقت الاستجابة 300 مللي ثانية من سنغافورة طبيعي أم متدهور؟ أنت تعرف فقط إذا كان لديك بيانات تاريخية. ويكشف تحليل الاتجاه عن تدهور بطيء لا تغفله عمليات التحقق في الوقت المناسب تمامًا.
قبض على المشاكل قبل أن تصبح انقطاعات.
سواء كنت تستخدم خدمتنا أو غيرها — فهذه هي الأساسيات.
استخدم تحليلاتك لتحديد المكان الذي يأتي منه المستخدمون. إذا كان 15% من حركة المرور تأتي من الهند، فأنت بحاجة إلى المراقبة من الهند - وليس فقط "آسيا".
مواقع أقل تعني المزيد من النقاط العمياء. ضمان التغطية في أفريقيا وأمريكا الجنوبية وجنوب شرق آسيا وأوروبا الشرقية - وليس فقط الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي.
لا تراقب صفحتك الرئيسية فحسب. مراقبة الاشتراك والخروج ونقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات وأي صفحة تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات أو تجربة المستخدم.
يجب تشغيل مراقبة Traceroute وMTR وDNS جنبًا إلى جنب مع عمليات فحص HTTP. عندما ينكسر شيء ما، عليك أن تعرف السبب - وليس فقط أنه مكسور.
احصل على إشعارات عندما يكون زمن الاستجابة أعلى أو توفر أقل من خط الأساس في منطقة معينة - حتى لو كان وقت التشغيل العالمي يبدو جيدًا.
اقضِ 10 دقائق كل أسبوع في مراجعة اتجاهات الأداء الإقليمية. التدهور البطيء غير مرئي في الوقت الفعلي ولكنه واضح في الرسوم البيانية التاريخية.
تكون المراقبة مفيدة فقط إذا كانت تؤدي إلى اتخاذ إجراء. قم بتوصيل التنبيهات بـ Slack أو PagerDuty أو webhooks حتى يعرفها الأشخاص المناسبون على الفور.
لقد أنشأنا Latency Global خصيصًا لحل مشكلة الرؤية العالمية. تتم مراقبتنا من أكثر من 70 موقعًا حقيقيًا عبر 6 قارات - وليس فقط المناطق السحابية، ولكن نقاط المراقبة الفعلية للشبكة التي تعكس تجربة المستخدم الحقيقية.
يتضمن كل فحص توزيعًا كاملاً لزمن الاستجابة: DNS، وTCP، وTLS، وTTFB. يمكنك الحصول على مسار التتبع وMTR عند الطلب. يتيح لك الاحتفاظ بالبيانات التاريخية المقارنة مع خطوط الأساس. ويكلف 5 دولارات شهريًا - وليس 200 دولار.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام · بدون رسوم حتى انتهاء النسخة التجريبية · يمكنك الإلغاء في أي وقت.
تقوم هذه الخدمات عادةً بالمراقبة من 5 إلى 15 موقعًا، معظمها في الولايات المتحدة وأوروبا الغربية. Latency Global يراقب من أكثر من 70 موقعًا عبر جميع القارات، بما في ذلك المناطق التي غالبًا ما يتم تجاهلها: أمريكا الجنوبية، وإفريقيا، وجنوب شرق آسيا، وأوروبا الشرقية، وأوقيانوسيا. إذا كان لديك مستخدمين في تلك المناطق، فسوف تكتشف المشكلات التي تغفلها الأدوات الأخرى.
ليس إذا كان لديك مستخدمين عالميين. يمكن الوصول إلى الموقع بشكل مثالي من 10 مواقع ويكون معطلاً تمامًا من الموقع الحادي عشر. تعد مشكلات DNS الإقليمية وتكوينات CDN الخاطئة ومشكلات التوجيه خاصة بالموقع. المزيد من التغطية يعني عدد أقل من النقاط العمياء.
وقت تشغيل HTTP/HTTPS، Ping، دقة DNS، مراقبة المنافذ، انتهاء صلاحية شهادة SSL، التحقق من الكلمات الرئيسية، Traceroute، وMTR. يمنحك كل نوع رؤية مختلفة لسلامة البنية التحتية الخاصة بك.
يتم تشغيل التنبيهات خلال ثوانٍ من اكتشاف الفشل. مع فترات فحص مدتها 60 ثانية، ستعرف بوجود مشكلة خلال دقيقة أو دقيقتين على الأكثر. تنتقل التنبيهات إلى البريد الإلكتروني أو Slack أو webhooks - اختيارك.
نعم! يحصل كل حساب جديد على نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام مع إمكانية الوصول الكامل. ما عليك سوى إدخال بطاقتك للبدء، ولن يتم تحصيل رسوم منك إلا بعد انتهاء الفترة التجريبية. قم بإعداد أجهزة العرض الخاصة بك، واستكشف لوحة المعلومات، وشاهد كيفية أداء موقعك عالميًا قبل أن تقرر ذلك. تبدأ الخطط بسعر 5 دولارات شهريًا بعد الفترة التجريبية. يمكنك الإلغاء في أي وقت أثناء الفترة التجريبية.
نعم. واجهة برمجة تطبيقات REST الكاملة مع ما يصل إلى 10000 طلب يوميًا في خطة المبتدئين. يمكنك إنشاء أجهزة مراقبة وجلب النتائج وإدارة التنبيهات — كل ذلك برمجيًا. وثائق API متاحة في لوحة التحكم الخاصة بك.
أضف عنوان URL الأول الخاص بك. حدد المواقع الخاصة بك. احصل على رؤية حقيقية لكيفية أداء موقعك على الويب للمستخدمين حول العالم - قبل أن يخبروك بوجود خطأ ما.
نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام · لا توجد رسوم حتى تنتهي النسخة التجريبية
5 دولارات شهريًا • لا توجد عقود • قم بالإلغاء في أي وقت