Gerenciamento de Incidentes

Latency Global + PagerDuty

Roteie alertas de monitoramento diretamente para sua escala de plantão no PagerDuty. Quando o Latency Global detecta queda em 70+ localizações globais, o PagerDuty garante que o engenheiro certo seja acionado imediatamente — com políticas de escalonamento completas e rastreamento de reconhecimentos.

Disponível em: Plano Business

Como Configurar

1

No PagerDuty, crie um novo serviço ou use um existente

2

Copie a chave de integração do PagerDuty

3

No Latency Global, crie um alerta e configure a integração com PagerDuty

4

Mapeie os alertas do monitor para os níveis de severidade do PagerDuty

5

Teste a integração para verificar o roteamento de alertas

Casos de Uso

Alertas de Plantão

Roteie alertas para quem estiver de plantão. Sem mais dúvidas se alguém viu a mensagem do Slack às 3 da manhã.

Políticas de Escalonamento

Se o responsável primário pelo plantão não confirmar dentro do seu SLA, o PagerDuty escala automaticamente para a próxima pessoa.

Correlação de Incidentes

Correlacione alertas do Latency Global com outras fontes de monitoramento no PagerDuty para gerenciamento unificado de incidentes.

Outras Integrações

Perguntas Frequentes

A integração com PagerDuty está disponível no plano Business ($99/mês). Todos os planos podem usar alertas de webhook para acionar o PagerDuty via sua API de Eventos.

Sim. Use alertas de webhook em qualquer plano para enviar eventos para a API de Eventos v2 do PagerDuty. A integração nativa no Business adiciona metadados mais ricos e resolução automática.

Sim. Quando a integração nativa detecta que seu monitor se recuperou, ela envia um evento de resolução para o PagerDuty automaticamente, fechando o incidente.

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5 monitores incluídos • Mais de 70 localizações • Sem contratos