इंसिडेंट प्रबंधन

लेटेंसी ग्लोबल + पेजरड्यूटी इंटीग्रेशन

मॉनिटरिंग अलर्ट सीधे पेजरड्यूटी में आपकी ऑन-कॉल शिफ्ट पर रूट करें। जब लेटेंसी ग्लोबल 70+ वैश्विक लोकेशन से डाउनटाइम का पता लगाता है, तो पेजरड्यूटी यह सुनिश्चित करता है कि सही इंजीनियर को तुरंत सूचित किया जाए — पूर्ण एस्केलेशन पॉलिसी और एकनॉलेजमेंट ट्रैकिंग के साथ।

उपलब्ध: बिज़नेस प्लान पर

सेटअप कैसे करें

1

पेजरड्यूटी में, एक नई सेवा बनाएं या मौजूदा का उपयोग करें

2

पेजरड्यूटी इंटीग्रेशन की को कॉपी करें

3

लेटेंसी ग्लोबल में, एक अलर्ट बनाएं और पेजरड्यूटी इंटीग्रेशन कॉन्फ़िगर करें

4

मॉनिटर अलर्ट को पेजरड्यूटी सिवेरिटी लेवल पर मैप करें

5

अलर्ट रूटिंग सत्यापित करने के लिए इंटीग्रेशन का परीक्षण करें

उपयोग के मामले

ऑन-कॉल अलर्ट

जो भी ऑन-कॉल हो उसे अलर्ट रूट करें। रात 3 बजे किसी ने स्लैक संदेश देखा या नहीं — इस बारे में अब और संदेह नहीं।

एस्केलेशन पॉलिसी

यदि प्राथमिक ऑन-कॉल व्यक्ति आपके एसएलए के भीतर एकनॉलेज नहीं करता, तो पेजरड्यूटी स्वचालित रूप से अगले व्यक्ति तक एस्केलेट करता है।

इंसिडेंट कोरिलेशन

एकीकृत इंसिडेंट प्रबंधन के लिए पेजरड्यूटी में लेटेंसी ग्लोबल अलर्ट को अन्य मॉनिटरिंग स्रोतों के साथ कोरिलेट करें।

अन्य इंटीग्रेशन

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पेजरड्यूटी इंटीग्रेशन बिज़नेस प्लान ($99/माह) में उपलब्ध है। सभी प्लान पेजरड्यूटी को उसके इवेंट्स एपीआई के माध्यम से ट्रिगर करने के लिए वेबहुक अलर्ट का उपयोग कर सकते हैं।

हां। किसी भी प्लान पर पेजरड्यूटी इवेंट्स एपीआई v2 को इवेंट भेजने के लिए वेबहुक अलर्ट का उपयोग करें। बिज़नेस में नेटिव इंटीग्रेशन समृद्ध मेटाडेटा और स्वचालित समाधान जोड़ता है।

हां। जब नेटिव इंटीग्रेशन यह पता लगाता है कि आपका मॉनिटर रिकवर हो गया है, तो यह स्वचालित रूप से पेजरड्यूटी को एक रिजॉल्यूशन इवेंट भेजता है, जिससे इंसिडेंट बंद हो जाता है।

पेजरड्यूटी के साथ शुरू करें

पेजरड्यूटी इंटीग्रेशन को मिनटों में सेट अप करें। $5/माह से प्लान सभी इंटीग्रेशन के साथ।

5 मॉनिटर शामिल • 70+ स्थान • कोई अनुबंध नहीं