Gestion des incidents

Latency Global + PagerDuty

Acheminez les alertes de surveillance directement vers votre planning d'astreinte PagerDuty. Lorsque Latency Global détecte une panne depuis 70+ emplacements mondiaux, PagerDuty s'assure que le bon ingénieur est alerté immédiatement — avec des politiques d'escalade complètes et un suivi des acquittements.

Disponible sur : Plan Business

Comment configurer

1

Dans PagerDuty, créez un nouveau service ou utilisez un service existant

2

Copiez la clé d'intégration depuis PagerDuty

3

Dans Latency Global, créez une alerte et configurez l'intégration PagerDuty

4

Associez les alertes du moniteur aux niveaux de sévérité de PagerDuty

5

Testez l'intégration pour vérifier l'acheminement des alertes

Cas d'utilisation

Alertes d'astreinte

Acheminez les alertes vers la personne de garde. Plus besoin de se demander si quelqu'un a vu le message Slack à 3 heures du matin.

Politiques d'escalade

Si l'astreinte primaire n'acquitte pas dans les délais de votre SLA, PagerDuty escalade automatiquement vers la personne suivante.

Corrélation d'incidents

Corrélez les alertes Latency Global avec d'autres sources de surveillance dans PagerDuty pour une gestion unifiée des incidents.

Autres intégrations

Questions fréquemment posées

L'intégration PagerDuty est disponible avec le plan Business (99 $/mois). Tous les plans peuvent utiliser des alertes webhook pour déclencher PagerDuty via leur API d'événements.

Oui. Utilisez des alertes webhook sur n'importe quel plan pour envoyer des événements à l'API d'événements v2 de PagerDuty. L'intégration native sur Business ajoute des métadonnées plus riches et la résolution automatique.

Oui. Lorsque l'intégration native détecte que votre moniteur s'est rétabli, elle envoie automatiquement un événement de résolution à PagerDuty, clôturant l'incident.

Commencez avec PagerDuty

Configurez l'integration PagerDuty en quelques minutes. Plans a partir de 5 $/mois avec toutes les integrations incluses.

5 moniteurs inclus • Plus de 70 emplacements • Sans engagement