Gerenciamento de Incidentes

Latency Global + Opsgenie

Roteie alertas de monitoramento para o Opsgenie para gerenciamento de plantão e resposta a incidentes. Quando o Latency Global detecta uma interrupção em 70+ localizações globais, o Opsgenie garante que o membro certo da equipe seja notificado.

Disponível em: Todos os planos (via webhook)

Como Configurar

1

No Opsgenie, crie uma integração de API ou use a REST API

2

Copie a URL do endpoint de integração

3

No Latency Global, crie um alerta de webhook apontando para a API do Opsgenie

4

Mapeie os campos de alerta para o formato de payload esperado pelo Opsgenie

5

Teste com um acionador de alerta manual

Casos de Uso

Roteamento de Plantão

Roteie alertas de monitoramento para quem estiver de plantão usando as escalas de rotação do Opsgenie.

Escalonamento

Escale automaticamente alertas não reconhecidos pela hierarquia da sua equipe.

Integração com Jira

A integração nativa do Jira no Opsgenie pode criar issues a partir de alertas do Latency Global, conectando o monitoramento ao seu rastreador de issues.

Outras Integrações

Perguntas Frequentes

Ambos roteiam alertas para equipes de plantão. O Opsgenie faz parte do ecossistema Atlassian (Jira, Confluence). O PagerDuty é independente. Escolha com base nas suas ferramentas existentes.

Qualquer plano do Opsgenie com acesso à API funciona. O plano gratuito suporta até 5 usuários. Essentials e superiores oferecem roteamento e escalonamento avançados.

Sim. Configure seu relay de webhook para enviar um evento de fechamento/resolução quando o Latency Global enviar uma notificação de recuperação. O Opsgenie fechará automaticamente o alerta correspondente.

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5 monitores incluídos • Mais de 70 localizações • Sem contratos