온콜 관리 및 인시던트 대응을 위해 모니터링 알림을 Opsgenie로 라우팅합니다. Latency Global이 전 세계 70개 이상의 거점에서 장애를 감지하면 Opsgenie가 적절한 팀 구성원에게 알림을 전달합니다.
Opsgenie에서 API 연동을 생성하거나 REST API를 사용합니다
연동 엔드포인트 URL을 복사합니다
Latency Global에서 Opsgenie API를 향하는 Webhook 알림을 생성합니다
알림 필드를 Opsgenie의 예상 페이로드 형식에 매핑합니다
수동 알림 트리거로 테스트합니다
Opsgenie의 교대 스케줄을 사용하여 현재 온콜 담당자에게 모니터링 알림을 라우팅합니다.
확인되지 않은 알림을 팀 계층 구조를 통해 자동으로 에스컬레이션합니다.
Opsgenie의 네이티브 Jira 연동으로 Latency Global 알림에서 이슈를 생성하여 모니터링과 이슈 트래커를 연결합니다.
두 서비스 모두 온콜 팀에 알림을 라우팅합니다. Opsgenie는 Atlassian 생태계(Jira, Confluence)의 일부입니다. PagerDuty는 독립적인 서비스입니다. 기존 도구 환경에 맞게 선택하세요.
API 접근이 가능한 Opsgenie 플랜이면 됩니다. 무료 플랜은 최대 5명의 사용자를 지원합니다. Essentials 이상에서는 고급 라우팅 및 에스컬레이션 기능을 사용할 수 있습니다.
네. Latency Global이 복구 알림을 보낼 때 닫기/해결 이벤트를 전송하도록 Webhook 릴레이를 설정하면 Opsgenie가 해당 알림을 자동으로 종료합니다.
Opsgenie 연동을 몇 분 만에 설정하세요. 월 $5부터 모든 연동 기능 포함.
모니터 5개 포함 • 70개 이상의 위치 • 계약 없음