Gestion des incidents

Latency Global + Opsgenie

Acheminez les alertes de surveillance vers Opsgenie pour la gestion des astreintes et la réponse aux incidents. Lorsque Latency Global détecte une panne depuis 70+ emplacements mondiaux, Opsgenie s'assure que le bon membre de l'équipe est notifié.

Disponible sur : Tous les plans (via webhook)

Comment configurer

1

Dans Opsgenie, créez une intégration API ou utilisez la REST API

2

Copiez l'URL de l'endpoint d'intégration

3

Dans Latency Global, créez une alerte webhook pointant vers l'API Opsgenie

4

Mappez les champs d'alerte au format de payload attendu par Opsgenie

5

Testez avec un déclencheur d'alerte manuel

Cas d'utilisation

Routage d'astreinte

Acheminez les alertes de surveillance vers la personne de garde grâce aux plannings de rotation d'Opsgenie.

Escalade

Escaladez automatiquement les alertes non acquittées à travers la hiérarchie de votre équipe.

Intégration Jira

L'intégration Jira native d'Opsgenie peut créer des tickets à partir des alertes Latency Global, connectant la surveillance à votre outil de suivi des issues.

Autres intégrations

Questions fréquemment posées

Les deux acheminent les alertes vers les équipes d'astreinte. Opsgenie fait partie de l'écosystème Atlassian (Jira, Confluence). PagerDuty est autonome. Choisissez en fonction de vos outils existants.

N'importe quel plan Opsgenie avec accès API fonctionne. Le plan gratuit supporte jusqu'à 5 utilisateurs. Essentials et supérieur offrent un routage et une escalade avancés.

Oui. Configurez votre relais webhook pour envoyer un événement de fermeture/résolution lorsque Latency Global envoie une notification de rétablissement. Opsgenie clôturera automatiquement l'alerte correspondante.

Commencez avec Opsgenie

Configurez l'integration Opsgenie en quelques minutes. Plans a partir de 5 $/mois avec toutes les integrations incluses.

5 moniteurs inclus • Plus de 70 emplacements • Sans engagement