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SLA अपटाइम प्रतिशत को अनुमत डाउनटाइम में बदलें। देखें कि आपका SLA प्रति दिन, सप्ताह, माह और वर्ष कितना डाउनटाइम अनुमति देता है।
अनुमत डाउनटाइम / दिन
अनुमत डाउनटाइम / सप्ताह
अनुमत डाउनटाइम / माह
अनुमत डाउनटाइम / वर्ष
| SLA स्तर | सामान्य नाम | डाउनटाइम / माह | डाउनटाइम / वर्ष |
|---|---|---|---|
| 99% | दो नाइन | 7h 18m | 3d 15h 36m |
| 99.5% | ढाई नाइन | 3h 39m | 1d 19h 48m |
| 99.9% | तीन नाइन | 43m 50s | 8h 45m 36s |
| 99.95% | साढ़े तीन नाइन | 21m 55s | 4h 22m 48s |
| 99.99% | चार नाइन | 4m 23s | 52m 34s |
| 99.999% | पांच नाइन | 26s | 5m 15s |
सर्विस लेवल एग्रीमेंट (SLA) किसी सेवा के लिए गारंटीड अपटाइम को परिभाषित करता है। इसे कुल समय के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है — उदाहरण के लिए, 99.9% अपटाइम का मतलब है कि आपकी सेवा प्रति माह 43 मिनट और 50 सेकंड से अधिक बंद नहीं रह सकती। आपके SLA में जितने अधिक नाइन होंगे, उतना कम डाउनटाइम अनुमत होगा।
आपका SLA लक्ष्य आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं और तकनीकी क्षमताओं से मेल खाना चाहिए:
आप जो SLA नहीं मापते, उसे पूरा नहीं कर सकते। कई वैश्विक स्थानों से मॉनिटरिंग आपको सेकंडों में आउटेज का पता लगाने, क्षेत्रीय उपलब्धता अंतर समझने और SLA अनुपालन के लिए सटीक अपटाइम रिपोर्ट तैयार करने में मदद करती है। Latency Global के 70+ प्रोब स्थानों के साथ, आप उन्हीं क्षेत्रों से अपने SLA की निगरानी कर सकते हैं जहां आपके उपयोगकर्ता हैं।
SLA डाउनटाइम = (1 - SLA प्रतिशत) x कुल समय अवधि। उदाहरण के लिए, 30-दिन के माह में 99.9% अपटाइम: (1 - 0.999) x 30 x 24 x 60 = 43.2 मिनट अनुमत डाउनटाइम।
यह SLA एग्रीमेंट पर निर्भर करता है। कई प्रदाता पूर्व-घोषित मेंटेनेंस विंडो को SLA गणना से बाहर रखते हैं। हमेशा अपने SLA की विशिष्ट शर्तें जांचें।
अधिकांश SLA में सर्विस क्रेडिट शामिल होते हैं — आमतौर पर अतिरिक्त डाउनटाइम के अनुपात में आपके मासिक बिल का एक प्रतिशत। उदाहरण के लिए, यदि आपका SLA 99.9% था लेकिन वास्तविक अपटाइम 99.5% था, तो आपको 10-25% सर्विस क्रेडिट मिल सकता है।
Latency Global जैसी बाहरी मॉनिटरिंग सेवा का उपयोग करें जो दुनिया भर के कई स्थानों से आपकी सेवा की जांच करती है। केवल आंतरिक मॉनिटरिंग क्षेत्रीय आउटेज और नेटवर्क समस्याओं को छोड़ सकती है जो वास्तविक उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती हैं।
अपटाइम मापता है कि कोई सेवा चल रही है या नहीं। उपलब्धता व्यापक है — इसमें यह शामिल है कि सेवा सुलभ है और स्वीकार्य मापदंडों के भीतर प्रदर्शन कर रही है। धीमी प्रतिक्रिया देने वाली सेवा "चालू" हो सकती है लेकिन उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तव में "उपलब्ध" नहीं।
70+ वैश्विक स्थानों से अपने SLA अनुपालन की निगरानी करें। जब डाउनटाइम आपके SLA लक्ष्यों को खतरे में डाले तो तत्काल अलर्ट प्राप्त करें। $5/month से प्लान।
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