Çalışma Süresi SLA Hesaplayıcısı

SLA hedefinizi girin

Çalışma Süresi Yüzdesi (%)

İzin verilen kesinti süresi / gün

İzin verilen kesinti süresi / hafta

İzin verilen kesinti süresi / ay

İzin verilen kesinti süresi / yıl

Ortak SLA Seviyeleri

SLA Düzeyi	Ortak Ad	Kesinti Süresi / Ay	Arıza Süresi / Yıl
99%	İki dokuzlu	7h 18m	3d 15h 36m
99.5%	İki buçuk dokuz	3h 39m	1d 19h 48m
99.9%	Üç dokuzlu	43m 50s	8h 45m 36s
99.95%	Üç buçuk dokuz	21m 55s	4h 22m 48s
99.99%	Dört dokuzlu	4m 23s	52m 34s
99.999%	Beş dokuz	26s	5m 15s

SLA nedir?

Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA), bir hizmetin garantili çalışma süresini tanımlar. Toplam sürenin yüzdesi olarak ifade edilir; örneğin %99,9 çalışma süresi, hizmetinizin ayda 43 dakika 50 saniyeden fazla kapalı kalamayacağı anlamına gelir. SLA'nızda ne kadar çok dokuz varsa, o kadar az kesinti süresine izin verilir.

Doğru SLA hedefi nasıl seçilir?

SLA hedefiniz iş gereksinimlerinize ve teknik yeteneklerinize uygun olmalıdır:

99% Dahili araçlar, geliştirme ortamları ve kritik olmayan hizmetler için uygundur. Ayda yaklaşık 7 saat kesintiye izin verir.
99.9% Çoğu SaaS ürünü ve iş uygulaması için standarttır. Ayda yaklaşık 44 dakika kesintiye izin verir. Temel artıklık ile ulaşılabilir.
99.99% E-ticaret, finansal hizmetler ve kritik altyapı için gereklidir. Ayda yalnızca 4 dakikalık kesinti. Çok bölgeli dağıtım gerektirir.
99.999% Ödeme işlemcileri ve acil durum hizmetleri gibi görev açısından kritik sistemler. Ayda sadece 26 saniye. Birden fazla sağlayıcı arasında karmaşık yük devretme ve yedeklilik gerektirir.

SLA uyumluluğu açısından izleme neden önemlidir?

Ölçmediğiniz bir SLA'yı karşılayamazsınız. Birden fazla küresel konumdan izleme, kesintileri saniyeler içinde tespit etmenize, bölgesel kullanılabilirlik farklılıklarını anlamanıza ve SLA uyumluluğu için doğru çalışma süresi raporları oluşturmanıza yardımcı olur. Latency Global'in 70'ten fazla araştırma konumu sayesinde SLA'nızı kullanıcılarınızın bulunduğu bölgelerden izleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

SLA kesinti süresi = (1 - SLA yüzdesi) x toplam süre. Örneğin, 30 günlük bir ayda %99,9 kesintisiz çalışma: (1 - 0,999) x 30 x 24 x 60 = 43,2 dakika izin verilen kesinti süresi.

SLA anlaşmasına bağlıdır. Çoğu sağlayıcı, önceden duyurulan bakım aralıklarını SLA hesaplamalarının dışında tutar. Her zaman SLA'nızın özel şartlarını kontrol edin.

Çoğu SLA, genellikle aylık faturanızın ek kesinti süresiyle orantılı bir yüzdesi olan hizmet kredilerini içerir. Örneğin, %99,9 SLA'nız varsa ancak gerçek çalışma süresi %99,5 ise, %10-25 hizmet kredisi alabilirsiniz.

Hizmetinizi dünya çapında birden fazla konumdan kontrol eden Latency Global gibi harici bir izleme hizmeti kullanın. Dahili izleme tek başına bölgesel kesintileri ve gerçek kullanıcıları etkileyen ağ sorunlarını gözden kaçırabilir.

Çalışma süresi bir hizmetin çalışıp çalışmadığını ölçer. Kullanılabilirlik daha geniştir; hizmetin erişilebilir olup olmadığını ve kabul edilebilir parametreler dahilinde performans gösterip göstermediğini içerir. Yavaş yanıt veren bir hizmet "çalışıyor" olabilir ancak kullanıcılar için gerçekten "kullanılabilir" olmayabilir.